1.6 
Merhabalar, 31 Mayıs 2023 Ankara/ Kadirli saat 13 seferi ile seyahat ediyorum. Koltuk numaram 2/3. Seyahat esnasında kaptan ve görevli host arkadaşa mola yeri ve saatini sorduk. Fakat molanın Kamil Koç firması tarafından iptal edildiğini öğrendim. Bunun üzerine çağrı merkezinizi aradım. Müşteri tems...
Samsun ilinden PNR numarası 3072344387 25 Mayıs 2023 saat 18:30 tarihli Kamil Koç firmasından Balıkesir Burhaniye için gidiş dönüş bileti aldım. İlk otobüse bindiğimizde aracımız gayet konforlu iyiydi ancak bize hiç açıklama yapılmadan Çorum ilinde yolcular indirilip, çok kötü başka bir araca aktarm...
27.05.2023 saat: 12:15 tarihinde Boyabat (Sinop) otogarından İstanbul Dudullu terminaline seyahat ettim. Koltuk numaram 15 valizimde de kayıtlı. Valizimi otobüste unuttum yarım saat içerisinde yetkili yerleri aramama rağmen valize ulaşılamamıştır diye mesaj gönderiliyor. Üzerinde koltuk numaram yazı...
1 saat önce bilet alıyorum, sistem koltuk numarasını yanlış verdiği için mh numarayı değiştiriyor. 15 dakika sonra sefer iptal bilgisi geliyor. Arayıp iade edilsin diyoruz, kupona çevirdik deniliyor. Verilmeyen bir hizmet sebebiyle direkt para iadesi talep ediyorum. Kaç gün geçti ama arayan soran yo...
Şu an Kamil Koç aracının içinden yazıyorum. 2 saat aktarmalı gelen İskenderun-Ankara aracınız için herhangi bir bilgilendirme gelmemesi ihmalinden tutun yol ortasında yolcu alınmasına, internetin işliyor olmamasına ve araçtaki klimaların çalıştıklarından kendilerinin bile haberdar olmamasına kadar b...
Kamil Koç'un 34 ****3 plakalı, Artvin kalkışlı 28.05.2023 tarihli 18:05 Giresun-İstanbul seferinde Giresun'da otobüse binerken Alibeyköy diye belirterek verdiğim bagajım başka bir durakta indirilmiş. Binerken herhangi bir koltuk numarasına göre kağıt verilmedi. Bagajların koyuldukları yere göre dura...
28.05.2023 tarihinde Kamil Koç 14.00 Biga Tekirdağ seferinin yolcusuyum. Koltuk numaram 35. Biletimi internetten aldım. Tek kişilik koltuk. En arka sol köşe. (en arkadaki sıra 4 lü koltuk ) Fakat otobüse bindiğimde yanımda bir beyefendi oturuyordu. Kendisi, bu seferin şoförü olan beyefendinin tanıdı...
Kamil Koç Ankara İstanbul seferi 28. Mayıs pazar 13.01-18.01 fiyat farkı ödeyerek aldığım 38 numara tekli koltuğumu benden onay almadan revize ederek çiftli 23 numara koltuk ile değiştirmişler. Firmayı aradım asla çözüm odaklı yaklaşmadılar para iadesi isteğim takdirde bana çiftli koltuğun fiyatını ...
Kamil Koç'a kanserli annemi tedavisi için muadillerinin iki katı ücretle tek koltukta rahatça gitsin diye bilet aldım. 12:45'teki yolcumun PNR numarası 3078591989'dur. Otobüs arızalandı diye 1 saatten fazla beklettikten sonra diğer otobüs ile birleştirerek insanları mağdur edip aynı koltuk numaralar...
Kamil Koç firmasından internet sitesi aracılığıyla 7 yaşındaki çocuğum, eşim ve kendim için internetteki görsellerindeki resme göre 07.05.2023 tarihinde 24:00'da 25, 26, 28 numaralı G***Ö**, E***İ***, E***A**** koltuklarını satın aldım. Eşim ve çocuğum gece yolculuğunda daha rahat etmeleri için. Oto...
Otobüs saatimin 19:30'dan 20:00'a alınması ve 4 numaralı koltuktan 13 numaralı koltuğa atılmam ben biletimi 9:30'da aldım ama beni 20:00'daki otobüse aldıklarını söylediler ve ben çok önemli bir yere daha geç yetişmiş olacağım ve koltuk numaramda 4'ten 13'e taşıdıklarını söylediler. Ben biletimi 2 g...
21.05.2023 tarihli 23.30 Safranbolu-Esenler 34KM4008 plakalı araç (17 koltuk numarasında oturmaktaydım) Bolu'da tekerleği patladı ve 5 saat mahsur kaldık. Sabah 11.00'da Esenler'de olmamız gerekiyordu fakat mahsur kalmamız nedeniyle gecikme yaşadık. Müşteri hizmetlerini aradık fakat şikayetin sabah ...
14 Mayıs 2023 günü anneannem ve dedem Bursa İnegöl'e Kamil Koç firması ile 5-6 koltuk numarasında 3073753363 PNR kodu ile yolculuk yaptılar. İnegöl'e vardıkları zaman terminalde indireceklerini söyleyip yol üzerinde bilmedikleri bir yerde indirmişler. Anneannem ve dedem valizlerini almak istedikleri...
PNR:3076643242 olan iptal edilen biletimin 209 TL kesilen ücretini kartıma iadesini istiyorum. Kart adım TEB Bonus kart i*** ç**, yolcu ismi e**ç** 13...
19 Mayıs 2023 saat 17.00'de Kamil Koç firması aracılığıyla Bursa otogardan Aydın otogara bir seyahat gerçekleştirdim. Bir adet Nike spor çantasını otobüse binerken muavin ile beraber bagaj kısmına koltuk numaram 24 olacak şekilde teslim ederek bagaja aktardıktan sonra otobüse bindim. Araç saat 22.00...
18/05/2023 tarihinde saat 17:30 Didim Samsun arabasına 26 numara biletini aldım. İnternette görselde gözükene göre seçmiştim, orta kapı girişine almıştım bileti ama araba değişti. Numaranız orası değil diyerek başka bir yere oturttular. Koltukların numarası bile yok. Madem orada gösterilen ile uymuy...
Kamil Koç firmasından aldığım bilet 18.5.23 tarihli 16.30 olmasına rağmen sadece mesajla 17.00 yapılmış sonrasında otogara gittikten sonra 17.20 denilmiş otobüs 17.40 da gelmiştir. Koltuk numaram çift kişi başkasıyla oturamam nedeniyle önceden tek ve en ön almama rağmen değiştirilmiştir ve muavin ta...
PNR:3076827338 koltuk numaram 30 Kamil Koç güvencesiyle seyahat etmek istedik. Diğer firmalara göre fiyatı daha yüksek olmasına rağmen rahat ederiz diye düşündüm lakin hiç öyle olmuyor. Otobüsün içi hamam gibi havalandırma çalışmıyor. Çok kötü kokuyor motor sesi de cabası. Sanki traktör üstünde yolc...
Kamil Koç koltuk numarasına göre yer ayarlamadı ondan söyle sefer saatini erkene aldı. Tekli koltuk rezervasyonum olmasına olmasına 2 kişilik koltuğa aldı ve bu bisim sorunumuz olmamasına rağmen bir çözüm de bulunmadı diğer sefer de ki aracı çıkarmamak için önce ki sefere tüm yolcuları sığdırmaya ça...
İlk olarak seçtiğim koltuk numarası 35 numara tekliydi. Beni en arka koltuğa yönlendirdi. O kadar söylememe rağmen ikinci koltuğum kırıktı, çok zor oturuyordum. Koku desen ayrı bir dert, muavinler ayrı bir dert. Kamil Koç olsun iyisi olsun dedik, üstüne fazla para verdik. Ben hakkımı helal etmiyorum...
Kenan