13 Şubat 2023 Pazartesi günü saat 17.50'de AŞTİ Kamil Koç'tan 18.00 Nevşehir otobüsü için bilet almaya gittim. Otobüsün geldiğini hemen yetişmem gerektiğini söyleyerek bilet alımımı tamamladım. Perona gittiğimde Kamil Koç çalışanları otobüsün henüz gelmediğini birazdan geleceğini belirttiler. 18.10'...
Devamını Oku
19 Şubat Pazar günü Bilecik Bozüyük'ten, Bursa Mustafa Kemal paşaya saat 19=15 bilet aldım. Saat 17=32 de aracınız 150 dakika rötarlıdır diye mesaj geldi. Yıllardır Kamil Koç ile ulaşım sağlarım. Bu derece bir mağduriyet yaşayacağını düşünmezdim. 150 dakika rötar asla kabul edilebilir bir rötar deği...
Devamını Oku
Kamil Koç firmasından İzmir Bodrum seferi bileti aldım. 2 valizle ite kaka servise bindim, servis yolun yarılamışken otobüsün kalkmasına 50 dakika kala seferiniz iptal edildi diye bir mesaj aldım.
Müşteri hizmetleri yardımcı olamadı, garajda 3 farklı yere yönlendirdiler. En son otogarın içindeki ya...
Devamını Oku
Kamil Koç otobüs firmasına ait 13.01.2023 01:50 Dalaman-Balıkesir güzergahına ait otobüs 1 saat 15 dakika rötarından sonra müşteri hizmetlerini arayarak otobüs hakkında bilgi almaya çalıştım. Fakat müşteri hizmetleri bile otobüs şoförüne ulaşım sağlayamadı. Bu sebepten biletimin iptal edilmesini tal...
Devamını Oku
16/12/22 günü 3046757442 PNR numaralı Ankara-Bursa arası Kamil Koç turizm otobüsü ile şehirlerarası seyahat ettim Bursa'da evime döndüğümde aynı marka ve modelde başka bir valizi aldığımı fark ettim hemen Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım (444 0 562) ve bagaj karışması olduğunu söyleyerek çağrı ...
Devamını Oku
Emine 
Özkan 
Serhat
Bayram dönüşü için Kastamonu'dan Antalya ya aldığım bilet için sefer iptal edildi diye mesaj geldi. Para iadesi istedim kaç gün oldu ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerine saatlerce arıyorum bağlanamıyorum. WhatsApp ® hattına yazıyorum üç gün içinde yatacak diyor standart mesajlar yani kimsenin sizi düşündüğü yok. Mağdurum 540 TL az para değil, kolay değil kazanmak. Mağduriyetimin giderilmesini en hızlı şekilde istiyorum. Bu firma önceden böyle değildi sürekli kullandığım firma ama artık tercih eder miyim önerir miyim hiç sanmam.