Kamil Koç'un Anlayışsız Çalışanları
285
İbrahim 21 Mart 23:32
Kamil Koç30 Mart 16:04
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Benzer Şikayetler
241
2 gün önce
Kamil Koç Müşteri Hizmetleri Mağdurluğu
Merhabalar ben 31.05.23'te abim ile Kamil Koç firmasını arayarak cuma akşamı için bilet istedik. Hanım efendi ise kestiğini beyan etti. Şu an araçtayım ve aynı koltuğa iki kadın için kestiğinizi beyan edildi. Beni aşağıya yazıhane ye çağırdılar onlara durumu anlattım ve bizle alakalı olmadığını söyl...
Devamını Oku
282
2 hafta önce
Kamil Koç İlgisizlik Memnuniyetsizlik Değişik Koltuk Verilmesi
17.05.2023 tarihinde Bursa Otogardan Çan otogara internet üzerinden bilet satın aldım fakat bilet satın alırken koltuk seçimi yaptığım halde gelen otobüste seçtiğim koltuk orta kapının önünde olması gerekirken gelen otobüs değişik olduğu için satın almış olduğum koltuklar orta kapının hemen arkasınd...
Devamını Oku
287
2 hafta önce
Kamil Koç Firmasından Şikayetim Var
18.05.2023'de 18.45'e Gaziantep/Adana Ceyhan otogarına Kamil Koç firmasından bilet aldım. Ancak üzerinde yazan peron numarasında beklememe rağmen başka perondan hareket etmiştir ve beni bununla ilgili aramadılar yazıhaneye gittiğimde aramakla zorunlu olmadıklarını söylediler. Sizin sorununuz bizim s...
Devamını Oku
753
2 hafta önce
Kamil Koç Servis Hizmeti Verilmemesi
Kamil Koç firmasından 14.05.2023 tarihinde saat 18.00de bilet aldım. Keyfi uygulama yaparak beni ikamet ettiğim yere en yakin servis güzergahından değil yazıhaneden binmeye zorluyorlar. Otobüsün kalkmasına iki saat kalmış dayatmaya maruz kalıyorum. Bu zorlama tamamen Keyfi uygulamadır. Müşteri hizme...
Devamını Oku
Eren 
Semih 
231
3 hafta önce
Kamil Koç Bazı Otobüslerin Bakımsızlığını
Kara yolu ulaşımında ilk aklıma gelen firma Kamil Koç'tur, fakat ne tarihine, ne de marka değerine yakışmayan otobüslerle bizlere hizmet vermeye çalışıyor, yazıhaneleri ve şehir içi servisleri konusunda çok memnunuz aile olarak, dikkat edilmesi gereken çalıştıkları otobüsleri biraz daha iyi kontrol ...
Devamını Oku
14.03.2023'de Kamil Koç isimli otobüs firmasından ailemin İzmit-Edremit güzergahı yerine telaşla Edremit-İzmit güzergahına aldığı 3 kişilik biletteki yanlışlığı otogara giderken yolda fark ettik. Otobüsün hareketine 15 dakika kala Kocaeli otogarı Kamil Koç yazıhanesine gidip durumu anlattık. Mümkünse biletin açığa çevrilmesini ya da sıradaki ilk seferden bilet kesilmesini rica ettik. Fakat ne otogardaki herhangi bir yetkili inisiyatif kullanıp yardımcı olma yolunu tercih etti ne de müşteri hizmetlerindeki yetkililer anlayış göstermeyi ve yardımcı olmayı tercih ettiler. Ülkemizin özellikle ekonomik olarak bu kadar zor zamanlardan geçtiği bu süreçte müşteri kazanmayı kaybetmeye tercih eden Kamil Koç firmasını şiddetle kınıyorum yazık. Kesinlikle eski Kamil Koç kalitesi ve kurumsallığından maalesef eser kalmamış.