to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos saat 21.30’da Bursa’dan Bozüyük’e kardeşimle birlikte Kamil Koç’tan otobüs bileti aldım (Bilet No: 328424***). 30 Ağustos nedeniyle yollar ulaşıma kapatıldığı için otobüse 10 dakika geç kaldım. Bu nedenle otobüsü kaçırdım ve tekrar Kamil Koç’tan 22.00 seferine aynı güzergaha bilet almak zorunda kaldım.
İkinci seferde ise 10 dakika geç kalan bir yolcuyu beklediler ve otobüs 22.12’de hâlâ Bursa otobüs terminalindeydi. Benim 10 dakika gecikmemde kesinlikle beklenmezken, başka bir yolcu için beklenmesi beni çok rahatsız etti. Bu süreçte genel müşteri hizmetleri numarasını arayarak beklemelerini rica ettim ancak talebim reddedildi. Ayrıca otobüs muavini tarafından da arandım ve yine beklemeleri için ricada bulundum fakat kabul edilmedi.
Kamil Koç’un yolcular arasında ayrımcılık yaptığını ve bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sadece 10 dakika beklenmesini istemiştim. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
12/09/2025 saat 20.00’de Kamil Koç firmasından 38***044 plakalı otobüs ile Bursa’dan Bozüyük’e iki kişilik (toplam 600₺) yolculuk yaptım. Otobüs, varış noktasına 30 dakika gecikmeli ulaştı ve bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle Bozüyük YHT’deki trenimi kaçırdım ...
30 Ağustos 2025 tarihinde Bozüyük-Bursa hattında 21.30 seferine Kamil Koç’tan bilet aldım (Bilet No: 3284246***). Sadece 10 dakika gecikmem nedeniyle otobüsün kesinlikle bekleyemeyeceği söylendi ve seferi kaçırdım. Ardından 22.00 seferine yeni bilet almak zorunda kaldım. Ancak bu sefer de, başka bir...
03.10.2025 tarihinde saat 19.00’da Bursa’dan Bozüyük’e gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Muayenesiz bir otobüsün Balıkesir’den Bursa’ya kadar geldiğini ve firmanın hiçbir denetleme yapmadığını gördüm. Muayenesiz bir aracın yola çıkartılması, firmanın insan hayatına önem vermediğini açıkça göst...
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Dudullu terminali’nden Bursa’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan saat 18:15 kalkışlı otobüs bileti aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi ve uzun süre beklememize rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Görevlilere sorduğumuzda ise ilgisiz ve ters yanıtlar aldı...
20 Eylül 2025 saat 16.45’te Bozüyük’ten Bursa’ya gidecek olan Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs tam 1 saat gecikmeyle, 17.45’te Bozüyük Otogara geldi. Bu ciddi rötarla ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir özür sunuldu. Müşteri memnuniyetine dair hiçbir hassasiyet gösterilmedi. ...
Yorumlar