to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç firmasından İzmir Otogarı'ndan bilet aldım. Daha sonra güzergâh üzerinden başka bir yerde binebilir miyim bilgisini almak için aradım. Temsilci, tekrar bakabilmek için bileti iptal edip kupona çevirdi ve tekrar bilet alamadı. Ertesi gün sabah 08.00 için yeni bilet oluşturdu. Yaklaşık 9 saat otogarda bekledim ve sabah 08.00'de otobüs gelmedi. Yetişmek zorunda olduğum yere yetişemedim. Otobüsleri zamanında gelmiyor ve firma ilgisiz.
İstanbul'dan İzmir'e Kamil Koç firmasından bilet aldım. 17:50'de kalkması gereken otobüs, perona 18:50'de geldi ve bu nedenle 1 saat geciktik. Yola çıktıktan sonra ise yaklaşık 1 saat boyunca İstanbul içinde dolaştık; şoför iki kez yanlış yola girdi ve aracı geri geri çıkarmak zorunda kaldı. Bu süre...
01.07.2024 tarihinde saat 16.30 da Dinar Otogar-İzmir Otogar seferi için Kamil Koç firmasından kalkış tarihinden 8 gün önce bilet aldım. Kalkış gününde bu seferi listede göremediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir sıkıntı olmadığını seferin gerçekleşeceğini söyledi. Halbuki sefer ipta...
Saat sabah 7'ye aldığım Kamil Koç otobüs 8.30'a kadar gelmedi. Başka firmadan bilet aldım ve o otobüsü beklediğim süreçte saat 10'a kadar yine Kamil Koç'tan haber verilmedi. Ne kadar müşteri hizmetlerini arasam da açan olmadı. Biletimi iptal etmek istedim onun içinse otobüs kalkış saatinden sonra ol...
Kamil Koç firmasından bilet aldım. Seyahat başladıktan yarım saat sonra araç bozuldu. Servis çağırdılar, 1 saat bekledik. Ardından ilerleyen otogarda tekrar bozuldu. Yeni araca transfer olacağımız söylendi. 40 dakika bekledik, ardından araç gelmedi. Farklı bir otobüsle biz farklı bir otogara gittik....
Kamil Koç firmasından sabah 8.30'a bilet aldım fakat 2 saat geçmesine rağmen otobüs gelmedi. Gideceğim yere gidemediğim halde ücret iadesi yapılmıyor. Almadığım hizmetin ücretini ödemek zorunda kaldım. Daha önce de olumsuz bir durum yaşamıştık, yine de bir şans daha vermek istedim fakat sonuç değişm...
Yorumlar