Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Tenezzül edip beni aramadınız bile, gerçekten müşterilerinize hiç saygınız yok.
Teşekkür ediyorum ilginiz için.
11 Şubat 2023 Kamil Koç şirketine ait Ankara-Samsun 09:00 seferli 2+1 otobüsün 1 numaralı koltuğunda seyahat etmekteydim. Otobüse binmeden önce bavulum alındı fakat numarası fişlenmedi bu beni şaşırtmıştı. Otobüse bindiğimde koltuğumun etrafına sıkıştırılmış poşetler, su şişeleri, etrafta yemek kır...
Son 2 ayda (Kasım-Aralık2022) işim gereği 7-8 defa farklı güzergahlarda yolculuk yapmak durumunda kaldım ve Türkiye'nin en köklü-kurumsal-yaygın firması olarak Kamil Koç firmasını tercih ettim. Hemen hemen hepsinde ortak olarak; - Koltuk arkası multimedyalar bomboş (ne film, ne müzik, ne TV, radyo.....
Arkadaşlarım ile beraber yan yana koltuk aldık numaraları 13, 14, 15 di. Otobüse bindiğimizde bu koltuk numaralarına sahip numaralar yoktu. Bizleri kendi koltuklarımız olmayan koltuklara oturttular. Daha sonra otobüs mola verdiğinde koltuklarımıza başkaları oturuyordu. İnsan parası ile bile rezil ol...
Merhabalar, 01.07.2022 cuma tarihinde 02.00 Ankara otogar- Bursa otogarına 2 adet bilet aldım. Koltuğum 31-32 numara idi. Bulunduğum yer çok soğuktu. Yanıma almış kapşonlu montumu şapkasını giyerek yolculuk yaptım. Ve oturduğum koltuğunda süngeri kalmamış gibi sert ve konforsuz bir koltuktu. Eskişe...
3017071823 numaralı Kamil Koç yolcusuyum 01.07.2022 20:00 İstanbul Mersin otobüsünde 12 saat ön görülen yolculuk süresi 15 saatten fazla sürdü. Sebep olarak ise şoförün yolu karıştırması en büyük etken. Telefonda konuşurken trafik vardı Düzce'de filan dedi fakat trafik en fazla 30 40 dakika geciktir...
22 Ocak 2023 Pazar günü Kamil Koç firmasının 23.45 Dudullu kalkış saatli, otobüs sefer sayısı TRN0885, PNR 3052839326 numarası ile İstanbul Trabzon arasında yolculukta 1 numara ile seyahat etmekteydim. Aracı sabah 6'ya kadar kullanan şoför hiçbir şekilde sigara içmemesine rağmen, sabah 6'dan sonra arabayı kullanmaya başlayan şoför pencereyi dahi açmadan sigara içmeye başladı. Kendisini uyardıktan sonra sigara içmeyi bıraktı ancak mola verdiğimiz yerde tekrar araca binerken elinde sigarasıyla bindi ve içmeye devam etti. Çok şiddetli hastalık ve öksürükle yolculuk yapmak durumundayken kendisinin saçtığı sigara dumanıyla daha da perişan oldum. İkinci kez sigara içtiğini gördüğümde aramızda tartışma çıktı ve şoför kural ihlali yapmakla kalmayıp sesini yükselterek bağırmaya başladı. Bu nasıl bir hizmet etiği ve meslek anlayışıdır. Bu markanın kalitesine asla yakıştıramadım. Size kaliteli hizmet alabilmek için ücret ödüyorum, zehirlenmek için değil. Hiçbir ceza politikanız olmadığı için çalışanlarınızdan bazılarının bu kadar rahat olabileceğini düşünüyorum. Şoför kurallara uymazsa yolcular uymadığında ne hakla uyarabilir? Sigara yasağı konusuna hassasiyet göstermezseniz tüm güvenirliğiniz yok olacak bu gidişle.