09 Aralık 2017 #9874581

Kamil Koç Yolda Bırakarak Mağdur Etti ve Bilet Ücretimi İade Etmedi

Kamil Koç yolda bırakarak mağdur etti ve bilet ücretini iade etmedi.
30 Kasım 2017 Denizli Ankara 12.45 seferini yapan otobüs müşteri hizmetlerinin belirttiği dinlenme tesisinde saatinden önce olmama rağmen otobüs tesise girmeyerek yolcusunu almadan gitti. 4 saatlik bir mağduriyetime sebep oldular. Defalarca firmaya bildirdiğim halde ne hatalarını kabul ettiler ne de bilet ücretimi iade ettiler. Ses kayıtları mevcut olduğu 60 TL'lik bilet ücretini vermemek için 40 takla atarak bütün suçlamaları müşterisine yapan bir firmaya bir daha da kullanmam ve çevremdeki kişileri de mağduriyet yaşamaması başka firmalara yönlendireceğim.

Mehmet 1.709 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi23 Mart

    Değerli Yolcumuz Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ediyoruz. Site üyeliğimizde ulaşamadığımız iletilerinize anlık cevap vermemiz mümkün olamadığı için ne yazık ki tarafınıza yardımcı olamadık. Tüm yolcularımızın talep ve önerilerinin titizlikle değerlendirilerek geri dönüş sağlanacağını belirtmek isteriz Firmamızla ilgili öneri ve düşüncelerinizi iletme hususunda göstermiş olduğunuz hassasiyete tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön