Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kamil Koç Yolcuyu Kasaptaki Et Sanıyor

profile
Handan
27 Eylül 2023
853

10 Ağustos 2023 tarihinde Kamil Koç Selçuk - Ankara seferini yapan 35 b***90 plakalı otobüse binmek üzere otogara geldik. Saat 10.30'da Selçuk'tan hareket etmesi gereken otobüs 10 dakika kadar gecikince çocuğumun beklerken lavabo ihtiyacı doğdu. Biz lavabodayken otobüs geliyor. Annemler de bizi uğurlamak için orada olduklarından bizim durumumuzu anlatıyorlar muavine. Muavin de sanki zamanında gelmiş gibi anlayıştan tamamen uzak bir şekilde annemlere karşı ters ve saygısızca konuşuyor. Otobüs otogardan daha çıkmadan yukarıdan çantamı almak üzere ayağa kalktım ama şoför o kadar kalabalığın içinde fazla hızlı gidince önündeki şahsı görmemiş olacak ki aniden frene bastı ve ben çok sert şekilde düştüm. Oğlum iyi ki kemerini takmıştı çünkü gözlük kullanıyor ve önündeki koltuğun arkasında TV ekranı var. Ola ki çarpmış olsaydı ki sordum ucu ucuna kurtulmuş cam kırılıp gözüne girebilirdi. 11 saat acı içerisinde düzgün bir şekilde oturamadan çocuğuma bakabilmek adına dayandım.

İlk şoför bütün yolcuların hayatını tehlikeye atacak kadar kötü kullandı otobüsü, öndeki aracı takip mesafesine uymadı bu sebepten ani frene basmalar olunca otobüste herkes tedirgin oldu. Muavin yolcularla nasıl iletişim kuracağını bilmeyen ters ters konuşan bir insan. İşe alınırken firmanın tek kriteri nefes alması sanırım. Sizin gibi köklü bir firmanın adının bu platformda bu şekilde geçmesi sizin için sorun yaratmıyor sanırım. Gelelim ikinci şoföre. İkinci şoför trafikte bize sorun yaratmadı kuralları ihlal etmedi. Ama garip bir şekilde çifte standart uyguladılar. Muavinle birlikte. İçecek servisi yapılırken sıcak içecek var mı diye sordum muavin yok yasak şeklinde cevap verdi. Tamam dedim sustum ama 10 dakika. Sonra önümdeki bayana çay ikramı yaptılar. Arka tarafa çay götürürlerken gördüm. Yanımda çocuğum olduğundan tartışmaya girmedim. Bu ana şahit olup tepki gösteren bir bayan da vardı otobüste. Hatta ben düştüğümde o da elini çarptı ve morardı. İşin en vicdanı sızlatan detayını da paylaşmak isterim.

İkinci sırada oturuyordum ve düşünce şoförün hemen arkasına kafam gelecek şekilde yere serildim. Ve şoför bana iyi misiniz bile demedi önündeki adam küfrediyordu sadece. Ankara'ya döndük. Gece acı içinde uyudum sabah hastaneye gittim röntgen çekildi ve kuyruk sokumu kemiğim kırılmış. Düşünün 11 saat kırıkla otobüste çocuğumla nasıl acılar çektim çekmeye de devam ediyorum. Bir daha asla Kamil Koç firmasını kullanmayacağım.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kamil Koç Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 sa 13 dk
Kamil Koç Logo
27 Eylül 2023 14:47

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

1

Kamil Koç Otobüs Firmasında Yerlerde Yatan Çocuk Yolcu

profile
Ratip
15 Temmuz 2023
655

Kamil Koç firması ile 14/07'yi 15.07'ye bağlayan gece 01.15'te Küçükkuyu'ya seyahat ettim. (araçtan yazıyorum). Otobüste koridorda yere yatak yapıp çocuk yatırmışlar. Bu firmaya yakışıyor mu? Neden şoför ya da muavin uyarmıyor? Bir kaza olsa, ani bir fren ile o çocuk ne olur? Elimde gerekirse fotoğ...

1

Kamil Koç Araç İçi Ve Dışı Kural Çiğnemek

profile
Hasan
02 Mart 2023
1.038

Merhaba. 01.03.2023 tarihli 00:30 kalkış saati olan 34 ehh 209 plakalı Kamil Koç aracıyla Ankara (AŞTİ) - İnegöl otogar seyahatimle ilgili yaşadığım şikayetlerimi paylaşmak istiyorum. Araç trafik sebebiyle rötarlı geldi. Bu sebepten yer yer gereğinden fazla hız yapıldığını düşünüyorum. Çalışan kabin...

Kamil Koç Şoför Sigara İçmesi

profile
Yaa
1 hafta önce
311

Ben şu an Kayseri'den Ankara'ya doğru ilerliyoruz. Saat 15.30 Kayseri aracı şoför yol boyu müziği açıp yolculara dinleterek elinde sigara burasını iyice 1980'lerin köy otobüsü moduna soktu! Araçtaki görevliler kokuyorlar ve hiç dus almamışlar. Benzinlikte depo dolarken cep telefonuyla uzun görüşme y...

2

Kamil Koç Başka Araca Sevk Ve Sigara Kullanımı

profile
Mehmet
2 hafta önce
356

12.02.2024 tarihinde 3140032929 PNR numaralı, 68 ABY 005 plakalı Ankara-İzmit yolculuğum sırasında mola esnasında şoför ve muavin tarafından araçtan indirilerek başka bir araca yönlendirildim. Araçta yer olmadığı için tekrar eski aracıma gönderildim. Şoför, İzmit otogarına girmenin yasak olduğunu if...

Kamil Koç Başka Araca Sevk Ve Sigara Kullanımı
1

Kamil Koç Otobüs Şirketinden Aşırı Derecede Şikayetçiyim...!

profile
Hatice
3 hafta önce
430

Bu Kamil Koç şirketinden yapacağım şikayet değil. Daha önce de şikayetlerde bulundum ama kesin bir sonuç alamadım. Bu son şikayetim olacak çünkü bundan sonra savcılığa müracaat etmem gerekecek. Konu şudur. Yine mecburiyetten dolayı başka şirketlerde uygun saat bulamamamdan dolayı yine Kamil Koç ile ...

Kamil Koç Otobüs Şirketinden Aşırı Derecede Şikayetçiyim...!
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kamil Koç Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 sa 13 dk
Benzer Şikayet Yaz