Kamil Koç Yolculuğunda Bavulumuz Kırıldı
391
İrem 08 Mart 20:19
Kamil Koç08 Mart 21:26
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Benzer Şikayetler
414
1 hafta önce
Kamil Koç Toplamda 3 Saat Gecikme Yaşattı Ve Bilgilendirme Yapmadı
PNR numarası. 3076656145 İnegöl’den Tarsus 19.15’te kalkması gereken “34VİF47 plakalı Kamil Koç aracı önce bilgi vermeye tenezzül etmeksizin 1 saat bekletti, sonrasında araçta arıza olduğu ve tamir edilmeye çalışıldığı belirtildi ve kalkış 21.05’te ziyadesi ile gecikmeli olarak gerçekleşti. Sonrasın...
Devamını Oku
55
31 Mart
Kamil Koç İptal Edilen Seferin Yerine Araç Koyamıyor. Yolcular Mağdur.
Kamil Koç otobüs firması 31 Mart 2023 tarihli sabah 09:00 Ankara- Mersin PNR: 3066206616 numaralı seyahatin arıza nedeni ile iptal olduğunu belirtmiştir. Seyahatten 1 saat önce mesaj ile haber verilmiştir dediler. Biz o saatte AŞTİ ye varmak üzereydik. Yılların Kamil Koç u bu durumu müşterilerine ya...
Devamını Oku
699
06 Şubat
Kamil Koç Eskisi Gibi Değil
Hayatımın en kötü otobüs yolculuğuydu, sürekli dışarıdan yolcu aldılar halbuki otobüs bileti alırken T. C. Kimlik numarası istenmekte, neye istinaden, neye güvenerek dışarıdan yolcu aldılar anlayamadım. 06.02.2023 12.00 saatli Antalya-Mersin yolculuğu. Sürekli yolda durdular, sebep belirtmeden. Çok ...
Devamını Oku
28 Ocak 2023 09:00 Kamil Koç Ankara-Mersin seferinde bavulumuz hasar gördü. Artık kullanılamaz hale geldi. Teslim ederken sağlamdı ancak Çeşmeli durağında indiğimizde bavulun kırıldığını kızımla fark ettik. Muavin ve şoför de teyit ettiler ve özür dilediler. Bavulun son halinin fotoğraflarını çektik, Kamil Koç WhatsApp ® Destek Hattı üzerinden ilettik. İlgileneceklerine dair bilgilendirdiler. 31 Ocak tarihinde bizden Markasını, modelini, ederini, ebadını ve IBAN numaramızı istediler ve genel müdürlüğe göndermek üzere bir dilekçe yazmamız talebinde bulundular. (Araştırmamıza göre Craft Polo marka kabin boy valiz şu anki ederi 1200 TL) Hiç bekletmeden dilekçemizi yazıp yine WhatsApp Destek Hattı üzerinden ilettik. 24 Şubat tarihinde SMS üzerinden talebimizin inceleme sonucunda (nasıl bir incelemeyse? ) olumlu değerlendirilemediğini bildirdiler. Daha sonraki yazışmalarımızda karşımızda bir muhatap bulamadık, böyle bir firmanın bu şekilde tüketiciye yaklaşımını doğru bulmuyoruz. Umarım sizin kanalınızla geri dönüş yapılabilir. PNR: 305 321 5982