Kamil Koç Yer Sorunu
İlk mola yerinde talep oluşturdum müşteri hizmetlerini arayarak. Yaklaşık 6 saattir istemediğim yerde rahatsız edici bir şekilde yolculuk yapmaktayım. Şikayetin sonuçlanması için 6 saat daha aynı rahatsız bir şekilde ilerleyip yolculuğun tamamlanması mi bekleniyor?
Kamil Koç'tan 4 Şubat saat 19.00 - 22 koltuk numaralı, Antalya İstanbul seferine bilet aldım. Aldığım bilet numarası arka kapı girişinin ön tarafındaydı. Otobüse bindiğimde ise arka kapının oradaki dolaplı bölümde olduğunu gördüm.
Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum. Bu şekilde rahatsız olarak 12 saat yolculuğa devam etmek istemediğimi acilen sorunun çözümlenmesini gerekirse bilet iadesi yapılması talebinde bulundum. Sanırım yolculuk bittikten sonra geri dönüş yapacaksınız.