12 Eylül 2017 #9406146

Kamil Koç Yaşlı ve Çocuğu Yol Kenarında İndirerek Dolmuşa Bindirdi!

11/09/2017saat 13.30 Ankara-Erdemli Kamil Koç. 76 yaş annemle 8 yaş çocuğuma bilet aldık. Annemde yürüme güçlüğü olduğundan Erdemli'ye gittiğini defalarca teyit ettik. Bilette de Erdemli yazmakta. Seyahat Mersin'de bitmiş, arıza gibi bayat bir yalan uydurularak (başka Erdemli yolcusu yok) yol kenarında indirilmiş dolmuşa bindirilmişlerdir. Dolmuşta saygısızca muamele görmüş çocuk yerinden kaldırılmış, bağrılmış çocuğum yaşananlardan dolayı korkmuş ağlamıştır. Sorumsuz, sağlık ve güvenliği hiçe sayan bu firmaya daha fazla ödeyerek annemizi çocuğumuzu emanet etmişiz. Emanet edilen yaşlı ve çocuğu bir dolmuşa bindirip başından savmıştır. Dolmuşta yol-bagaj parası dahi tahsil edilmiştir. Seyahat uzamış, mağduriyetler yaşanmıştır. Talebimiz özür dilenmesi ve ücretin iadesidir. Taahhüt ettikleri mesafeye götürmemişlerdir. Sorumlusuna ceza verilmesini talep eder, her türlü hukuki hakkımızı saklı tutarız.

Özgür 967 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi23 Mart

    Değerli Yolcumuz Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ediyoruz. Site üyeliğimizde ulaşamadığımız iletilerinize anlık cevap vermemiz mümkün olamadığı için ne yazık ki tarafınıza yardımcı olamadık. Tüm yolcularımızın talep ve önerilerinin titizlikle değerlendirilerek geri dönüş sağlanacağını belirtmek isteriz Firmamızla ilgili öneri ve düşüncelerinizi iletme hususunda göstermiş olduğunuz hassasiyete tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön