17 Ocak

Kamil Koç Yanlış Bilet Kesti Çözüm Yolu Bulmuyor!

Kamil Koç İzmir Üçyol şubesinden 17.1.2018 tarihinde 8 otobüsüne A** A** adına İzmir'den Kayseri'ye bilet aldırdım. Fakat veren arkadaş 16.1.2018 tarihindeki otobüse bilet kesmiş. Müşteri hizmetlerini aradım hakkınız bitti diyor, gidip şube ile görüşün dedi, şubeye gidiyorum şube diyor müşteri hizmetlerini arayın. Yazıklar olsun böyle büyük bir firma tüm suçu müşteriye yıkıyor. Bir daha hayatım boyunca firmanızla seyahat etmeyeceğim tüm bilgilerimi sisteminizden silin T.C. kimlik numaram 45208430***. Bir de bir daha 90 TL ödemeniz gerekiyor diyorlar. İnsan bunu diyeceğine bir çözüm yolu bulur, her şeyiniz para olmuş.

Sedat 1.229 Okunma

Cevaplar

  • Sedat05 Nisan

    Sonuç ne beyefendi. Benim sorunum çözülmedikten sonra ne faydası var bunların.

  • Kamil Koç Temsilcisi05 Nisan

    Merhaba Sedat Bey, KK-1393 ile başlayan takip numaralı başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır.

  • Kamil Koç Temsilcisi23 Mart

    Değerli Yolcumuz Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ediyoruz. Site üyeliğimizde ulaşamadığımız iletilerinize anlık cevap vermemiz mümkün olamadığı için ne yazık ki tarafınıza yardımcı olamadık. Tüm yolcularımızın talep ve önerilerinin titizlikle değerlendirilerek geri dönüş sağlanacağını belirtmek isteriz Firmamızla ilgili öneri ve düşüncelerinizi iletme hususunda göstermiş olduğunuz hassasiyete tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön