Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
09.02.2023 tarihli Bursa-Ankara aracına bilet aldık otobüs sefer saati 20:00 'di Bursa Terminale vardık sefer saatine daha 25 dakika vardı Kamil Koç yazıhanesine gittik 30-36 peronlarına yönlendirildik aracın geleceğini söylediler saat 19:55'de hala aracın gelmediğini görünce 444 05 62 numaralı müşt...
Kamil Koç firmasından Bursa-Samsun yönlü 1 Ekim 2022 20:31 seferine ait bilet aldım. İlk etapta yarım saat sonra geleceği, sonrasında 60-90 arasında geleceği, sonrasında sefer saatinin 22:31 olarak değiştirildiği yönünde bilgilendirmeler aldım. Bahsi geçen saat geldiğinde de otobüsüm gelmedi. 00:00'...
Kamil Koç'tan bilet aldım, en hızlı o götürür diye. Kurumsal firma, diğer firmalar gibi değil. Tekli koltuğa bile parayı fazla aran bir firma sonuçta değil mi? Aktarma yapmam gerekiyordu, planlarım vardı her şey altüst oldu. Ben anlamadım, sizin müşteri anlayışınız bu olmaması gerek! 3058473057 PNR ...
Otobüs gelmiyor, eşim hamile ve soğukta bekliyoruz, yetkililer otobüsün geldiğini söylemekteler fakat saatlerdir otobüs gelmiyor,444 0562 numaralı hattan iletişim yetkilisine yarım saattir bağlanmıyorum. PNR no:3056898303 İzmir/Kaş seferi 11:01 kalkış saatli İzmir otogarından otobüsüm şu an saat 12:...
Kamil Koç'tan aldığım biletim başka saate değişim istememe rağmen değişim yapılmadı, Dudullu Otogarda 2 farklı (otobüs geliş ve otobüs gidiş olmak üzere) hareket noktaları bulunan bu firma, hakaret noktalarına ulaşmamanız için elinden geleni yapmakta. Otobüs hareket noktasını bulamadığım ve biletimi...
Bunu bir ay içinde 2.kez yaşadım bu seferki ayrı boyuttu. 14 Ocak 2023 00.30 Düzce kalkışlı Bolu seferi 33 numaralı koltuğa online bilet aldım. Bileti 24.00'da aldım ve otobüs 40 dakika geç geldi ve otobüs şoförüne bizzat 00.30 Bolu'ya gidiyor musunuz diye sordum hayır girmiyoruz dedi. Ceyhan'a giden iki yolcuyu beklemeye devam ettim ve yazıhanedeki aklı 2 karış havadaki genç görevlilere otobüsü sorar mısınız nerede diye arayıp sordurdum ve 10 dakika önce Bolu'ya girmiyoruz diyen otobüs benim otobüsüm çıktı. Yazıhanedeki çocuklar (çünkü çocuktu) ne sorumluluğumu almak istedi ne doğru düzgün mağduriyetimi gidermek başka sefer saatli bir şoförün inisiyatifine bırakıldım. Ücretsiz bilet kesin firma olarak bunu karşılayın dememe rağmen yapmadılar bu sorumluluğu alamayız dediler. Daha önce yine aynı firma Bolu'ya girmeyip üstelik yazıhane görevlisine bile çıkışıp telefonda hakaret etmişti. Kurumsal firma olmayıp otobüs şoförlerin keyfine bırakıldı. Yasal süreç neyse onu takip edeceğim. Saygısızlıktan başka bir şey değil.