Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Evet başvuru yaptım ödeme yapmayacağınızı belirttiniz. Ben de bu sebeple herkes duysun diye buraya yazdım.
Firma unuttuğunuz ürüne el koyuyor. Terminalden indikten hemen sonra powerbank unuttuğumu telefon ile acenteye ilettim. Bir sonraki ilçedeki terminalden alabilir dedim. Veya aynı otobüs dönüş yaparken size bırakırsa sizden alırım dedim. Acente yetkilisi kurumsal firma olduklarını 444 0 562 arayın d...
14 Mayıs 2023 günü anneannem ve dedem Bursa İnegöl'e Kamil Koç firması ile 5-6 koltuk numarasında 3073753363 PNR kodu ile yolculuk yaptılar. İnegöl'e vardıkları zaman terminalde indireceklerini söyleyip yol üzerinde bilmedikleri bir yerde indirmişler. Anneannem ve dedem valizlerini almak istedikleri...
9 Nisan'da Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Ankara-İstanbul istikametinde almış olduğum bileti (359 TL), 1 Mayıs'ta iptal olduğuna dair SMS gönderiyor Kamil Koç - ve de Obilet'in haberi yok durumdan, olsaydı onlardan gelirdi önce bilgilendirme ki sitelerinden baktığımda hala satıştaydı bu sefe...
19.04.2023 3071377499 araç gelecekti gelmedi müşteri hizmetleri ulaşamadığım ve yeniçağ otobüs terminali kapalı ve yazıhanede yetkili olmadığı dönüş alamadım kendi özel imkanlarımla gittim ve ücretim iade edilmedi söylenen yolda kaza olduğu için gecikme olduğu söylendi ücreti alırken alıyorlar ve ia...
24 Nisan 2023 tarihine Hatay-Ankara seferinden toplam 4 bilet aldım. Otobüse İnci sitesi (güzergah üzerinde bir konum) karşısından binmek için 22 Nisan, yani 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, bana günü daha gelmediği için sistemlerinin açık olmadığı ve gününde tekrar arayabileceğim söylendi. S...
Verda 
Atilla 
Yusuf
12 Mart 2023 tarihinde 14:15 Hatay Kırıkhan-Aydın Kuşadası seferinde koltuk:13te seyahat eden kişiyim. Kırıkhan topboğazı mevkinde piyasa değeri minimum 21.000 TL olan peg perego ® düette marka ikiz bebek arabasını bagaja koydum ve frenlerini muavine kapattırdım. İzmir otogarında Kuşadası'na devam etmek için otobüs değişikliği oldu ve muavin tüm yolcuların bagajını diğer otobüse taşıdı. Yola devam ederken Selçuk-Kuşadası arasında seyir halindeyken muavinin arka taraftan 'bagaj açıldı' bağırışı ile şoförün otobüsü durdurmasını sağladı.
200-300 metre geriye koşturup bagajdan düşen bebek arabamı yolda durduğu bir minibüs tarzı araçla otobüse getirdi. Bana bir şeyi yok dedi. O esnada sigara içmek isteyen ve bagajını kontrol etmek isteyen bazı yolcularda inmişti ve düşen parçanın bebek arabası olduğunu gördüler.
Plakası 48 dg ile başlayan otobüsten 13 Mart sabah 9:30 civarı Kuşadası otogarında indiğim zaman bebek arabasının sol taraftaki tekerlerinin ciddi hasar aldığını, kullanılmayacak durumda olduğunu fark ettim ve şoföre tutanak tutturmak istediğimi söyledi.
Şoför bana ofise gitmemi söyledi. Ofisteki kadın da müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Otobüsün yanına döndüğümde otobüs gitmişti. Bagaj fişim, fotoğraf ve videolarla müşteri hizmetleri WhatsApp ® hattına her şeyi gönderdim. Tamamen kendi hataları olmasına rağmen Kamil Koç firması ödeme yapmayacağını belirtti.
Depremde arabamda olduğu için zarar görmeyen ikiz bebek arabamı getirmek için 19 saatten fazla otobüs yolculuğu tercih ettim ama firma yüzünden bebek arabam çöp oldu. Bu hususta otobüsteki diğer yolculara da ulaşılarak görgü tanığı olarak görüşülmesini ve firmanın zararımı karşılamasını talep ediyorum.