16 Nisan #10345011

Kamil Koç Servis Gecikmesi

Kamil Koç'tan 15/04/2018 10:15 saatli EC88A3** referans numaralı Dudullu /Kütahya seferi için mobil uygulamadan bilet almıştım ve aldığım bilette servis olarak saat 08:05 İçmeler olarak ayarlamıştım. Ulaşımımı gerçekleştireceğim gün servis gecikmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve nedenini öğrenmek istedim sonuç olarak bana o istikametten servisimiz kaldırılmıştır bilgisi iletildi ve kaldıralı 10 gün geçmiştir dendi. Benim sorunumda yardımcı olmadılar. 08:45 Pendik olacak şekilde servis yerim değiştirildi ama bulunduğum konum ve zaman itibari ile oraya taksi ile gitmek zorunda kaldım ve maddi zarara uğradım sorunumun çözülmesinde yardımcı olunmasını bekliyorum.

Yusuf 2.742 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf26 Nisan

    Teșekkür ederim sorununu üst disipline tașıyıp geri dönmediğiniz için!

  • Kamil Koç Temsilcisi17 Nisan

    Merhaba Yusuf Bey, KK-1952 ile başlayan takip numaralı başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Yolcu memnuniyeti sağlanmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön