to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Seferindeki 2,5 Saatlik Rötar Sonrası İade Reddi
28.01.2026 tarihinde Bursa’dan Edremit’e saat 13:01 hareketli Kamil Koç seferine 549 TL ödeyerek bilet satın aldım. Peronda görevli yetkili, aracın 2,5 saat rötarlı geleceğini söyledi. Bu kadar uzun bir rötarı kabul edemediğim için biletimin iptalini talep ettim ve beni gişelere yönlendirdiler.
Gişeye gittiğimde müşteri hizmetlerine bağlandım, durumu detaylı şekilde anlattım ve talep oluşturulduğu söylendi. Bugün tarafıma “iade işlemi uygun değildir” şeklinde bilgi verildi. Gitmediğim bir sefere ait bilet için 549 TL ödemiş oldum ve ücretim iade edilmedi.
Rötar kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini ve 3324***661 numaralı biletime ait 549 TL bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
