Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Kamil Koç otobüs firmasının 02.06.2023 tarih ve 02.00 hareket saatli İstanbul seferine katıldım. Ancak otobüs arızalı ve çok eskiydi. Muavin ikramda bulunurken eldiven takmıyordu ve hijyenik bir ortam sağlamıyordu. Ayrıca otobüsün durumu sanki ara seferlerde kullanılan bir otobüs gibiydi. Bu durum b...
28 Mayıs 2023 tarihinde akşam saatine Bursa İstanbul Alibeyköy otogarına bilet aldım. Alibeyköy'e ulaştığımda valizim aracın bavulluk kısmında yoktu daha önceki durduğu otogarlarda muavinin hatası ve dalgınlığından dolayı sanırım biri aldı. Şu an 1 hafta oldu. Kamil Koç'u o kadar aramama rağmen kayı...
29.05.2023 tarihinde saat 18:45 Kamil Koç firması ile Uşaktan İzmir'e aldığım 2 kişilik bilete fazla eşyam olduğunu düşündükleri için ekstra 1 bilet daha aldırdılar, (eşyalarım: 1 büyük boy, 1 küçük boy valiz, 2 küçük koli ve bir adet büyük hurç) bu kadar eşya yüzünden ekstra 1 kişilik daha bilet al...
31.05.2023'de Kamil Koç isimli firma Afyonkarahisar-İskenderun saat 09.00 otobüsünün iptal olduğunu bana yarım saat öncesinden bilgi verdiler. Sorunu çözümü için Afyonkarahisar otogarına geldim ve personele neden iptal olduğunu ve neden geç bilgilendirildiğimi sorduğumda bana bilgi vermediler ve sor...
30.05.2023 saat 16.00 da Diyarbakır İzmir arası 34**63 plakalı otobüs bileti aldım. Yola çıktığımda otobüs internetinin arızalı olduğu öğrendim. 4440562 müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulamadı. Kısacası birçok firma üzerinden Kamil Koç güvenilir olarak zannettiğim için buradan bilet almıştım. 2...
Kamil Koç firmasında 13/10/2022 tarihli 10:35 sefer saatli Merzifon'a 2 kişilik bilet aldım. Otogara giderken 9:30'da mesaj geldi seferiniz iptal olmuştur diye bir sonraki 11:20 seferine biletleri aldık. 11:20 seferinizde rötarlı 90 dakika rötar diye mesaj 12:35'de geldi. O zaman kadar ne bir açıklama ne de bir öneri hiçbir ilgilenen yok. Gişedeki görevliye sordum hep böylemi diye. Demek ki diye cevap verdi. Müşteri hizmetlerini aradım araç arızası diye cevap verdi. Kusura bakmayın başka hiçbir şey yok gelen araçta herhalde hizmet dışı bir araçtı sanki.