15 Kasım
#12977745

Kamil Koç Para İadesi Yapmıyor!

24 Eylül 2019 tarihinde 15:35 saatinde Kamil Koç firmasından 15.11.2019 tarihli 19:30 arabasına bir buçuk ay öncesinden 2 ile 3 numaralı koltuklara bilet aldım. Malatya'dan İstanbul'a Hasta götürecek olmam nedeniyle ve hastam arka koltuklarda seyahat edemediği için bir buçuk ay öncesinde bilet aldım. Otobüsümün kalkacak olduğu 15.11.2019 tarihinde saat 15:26 da beni arayıp arabanın iptal olduğunu 20:00 arabasına 22 ile 23 numaralı koltuklara bilet verdiklerini söylediler. Fakat ben hastamı arka koltuklarda götürmem imkansız olduğu için 2ve 3 numaralı koltukları almıştım. Bu durumda hastamı arka koltuklarda götüremeyeceğimi belirttim. Biletin iptalini istedim. Bana otobüs saatine 6 saat kala bilet iptali gerçekleşmediğini belirttiler. Beni 5 saat öncesinde arayıp arabanın iptal olduğunu söylediler. Daha önceden aramadılar ve hastamı o koltuklarda götüremeyeceğimi belirttim. Beni daha önceden aramış olsalardı ben de biletimi iptal ederdim fakat 5 saat kala iptal etmeleri nedeniyle ve hastamın o koltuklarda götürmem imkansız olması nedeniyle biletin iptalini ve ödemiş olduğum paranın tarafıma ödenmesini geri istiyorum.
Beni 5 saat kala arıyorlar ve daha önceden aramıyorlar. Hastamı götüremem. Bu sebeple biletimin iptalini ve paramın iadesini istiyorum dediğimde kimse bana yardımcı olmadı. Otobüs firmasının paramın iade yapmasını istiyorum.
PNR Numarası = ee430b5b

Buket Buket 3.007 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi15 Kasım

    Merhaba, Yaşadığınız deneyime istinaden başvurunuz oluşturuldu, takibi sağlanmaktadır. Konuyu titizlikle inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz.

Ziyaretçi Yorumları