to read complaints and reviews, or file yours.
09.09.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye giden Kamil Koç firmasına ait 50 ** plakalı Temsa Maraton marka otobüs ile yaşadığım yolculuk tam anlamıyla bir fiyaskoydu. Otobüs saat 17:00’de kalkması gerekirken, yaklaşık bir saat gecikmeyle 18:00’de hareket etti. Gecikmenin sebebini sorduğumuzda ise hem şoför hem de muavin tarafından hakarete uğradık. Eşim yanımda olmasına rağmen, şoför eşime de saygısızca davranıp hakarette bulundu. Hatta bana, “Eşin olmasaydı seninle yolda görüşürdük, yol kenarına çeker sana haddini bildirirdim” gibi tehditkar ifadeler kullandı. Şoförün ve muavinin yolculara karşı tavrı son derece kaba.
Ayrıca otobüsün içi son derece kirliydi, koltuklar ve genel temizlik tamamen bakımsızdı. Bu kadar büyük bir firmanın bu şekilde hizmet vermesini anlamakta güçlük çekiyorum. Yaşadıklarımı Kamil Koç’un WhatsApp hattından ilettim ancak hiçbir geri dönüş alamadım, ayrıca müşteri hizmetleri hattına da ulaşamıyorum.
Bu personeller hakkında gereğinin yapılmasını, hem şoför hem muavin için işlem başlatılmasını ve firma tarafından tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir hizmeti asla hak etmiyoruz ve bir daha aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum.
Kamil Koç firmasına ait 38 ay 044 plakalı saat 13:00 Kayseri kalkışlı Ankara’ya gideceğimiz otobüsünüzde şoförünüzün bitmek bilmeyen saygısızlıklarına maruz kaldık. Saat 12:56’iken şoför bagajları kapatıp hareket edeceğini söyledi. Fakat bagajı kapattırmamakta direndim. Çünkü henüz saat 13:00 değil ...
4 Ekim 2025 tarihinde, kızım saat 17.30’da Ankara’dan Kayseri’ye gitmek üzere Kamil Koç otobüsüne bindi. Yolculuk sırasında otobüsün arıza yaptığı söylendi ve başka bir firmanın aracına aktarıldı. Mola vermeden devam eden bu yolculukta, kızım şu an saat 00.12 olmasına rağmen hâlâ yolda ve Kayseri’ye...
Ben 19/06/2024 tarih saat 03 e Ankara'dan Kayseri'ye Kamil Koç firmasından bilet aldım. Saat 8 de mutlaka Kayseri'de olmam gerekiyordu. Planlamamı ona göre yapmıştım. Son anda mesajla otobüsün 30 dak. Rötar yapacağı bildirildi. Ben 30 dak endişesini yaşarken otobüs 30 dak geçmesine rağmen hala gelmi...
Kamil Koç firmasından 29.08.2023 tarihli toplamda 4.30-5 saat sürecek Kayseri-Ankara arası yolculuk için firmanın 17.00 seferinde yolculuk yapmak amacıyla 16 koltuk numaralı otobüs biletini satın aldım. Sefer saatinden 30 dakika önce saat 16.30’da Kayseri otogarına geldim. Ancak Kamil Koç firması he...
Kamil Koç’un 09:00 Antalya-Eskişehir otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm online bilet platformlarında varış saati rakiplerinden önde gösteriliyor, ancak otobüs bir saat gecikmeli olarak Eskişehir’e vardı. Yol boyunca otobüs oldukça hızlı gitmesine rağmen, neredeyse geçmediğimiz araç k...
Yorumlar