to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
1 ay oldu halen şikayetime cevap veren olmadı bu kadar büyük kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bir duyarsızlık ve ilgisizlik.
Kamil Koç otobüste unuttuğum powerbanki geri vermiyor. Unuttuğum eşyam ile ilgili PNR numaramı iletmeme talep açmama rağmen koltuğun filesinde kalan powerbanki bulamadıklarını iddia ediyorlar. Kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranıştır, mağduriyetimin giderilmesini ve powerbanki geri istiyorum!
Kamil Koç turizm 9 Ekim'de 10 Ekim için bilet aldık. Diğer firmalardan çok daha pahalı olmasına rağmen Kurumsal firma diye bunu seçtik. Ertesi gün bizi aradılar Sefer'in iptal olduğunu söylediler. Size bir önceki Seferden yer verelim dediler. Bizde kabul ettik. 10 dakika sonra tekrar arayıp seferini...
7.9.2022 tarihinde Akhisar-İstanbul Avrupa Yakası seferini yapan Kamil Koç firması bagajımız olan koskoca valizi yolda mola verdiği bilinmeyen bir noktada kayıp etmiştir. İşin komik ve maalesef etik olamayan tarafı ise otobüs şoför ve valizlerden sorumlu asıl kişi olan muavinin yolcum olan ve bilmed...
Kamil Koç otobüs 23:15 otobüs seferindeki 24 numaralı koltuğumu aynı seferin aynı otobüs içerisindeki farklı bir numarası ile değiştirmek istediğimde ücret farklı talep edildi. Farklı bir gün farklı bir saat için talep edilen ücreti anlayışla karşılarım ama bu düpedüz yanıltmak. Her sektörde müşteri...
Kamil Koç firması ile 27 Haziran 02:00 seferi ile Ankara'dan Bursa'ya gidiş için bilet aldım. AŞTİ'den otobüsün alt kattan kalkacağı söylendi. Çok az bir gecikmeyle otobüs hareket etti, AŞTİ'den çıktıktan hemen sonra durdu, bir süre sonra tekrar hareket ettik. Etimesgut'a ulaşan Bulvar üzerinde, Sin...
Otobüs gelmiyor, eşim hamile ve soğukta bekliyoruz, yetkililer otobüsün geldiğini söylemekteler fakat saatlerdir otobüs gelmiyor,444 0562 numaralı hattan iletişim yetkilisine yarım saattir bağlanmıyorum. PNR no:3056898303 İzmir/Kaş seferi 11:01 kalkış saatli İzmir otogarından otobüsüm şu an saat 12:30 ve halen gelmemiştir. Hava 4 derece ve eşim hamile. Daha önceki yolculuklarımızda da hep rötar oldu. Firma yetkilileri 40 dakika rötar dediler bir buçuk saat oldu ve halen otobüs yok. Eşim hamile ve onun hasta olmasına bu soğukta bekletmeye hakkınız yok. 40 dakika rötar söylenip otobüsün ne zaman geleceği belli değildir. Kamil Koç gibi kurumsal firmanın bu tarz belirsizliklere yer vermemesi gerekmektedir. İletisim yetkilisini 35 dakikadır beklemekteyim diğer müşteriler ile görüşülmekte. 35 dakikadır beni telefonun başında bekletmeye hakkınız yoktur. 0538*****78 numaralı tarafıma ait olan numaraya dönüş yapılmasını talep ediyorum.