Toplam çözüm sayısı
..
Kamil Koç ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Kamil Koç, Otobüsüm Gelmedi!

2462görüntüleme
Mehmet
Mehmet 02 Ağustos 03:47

02 Ağustos 2021 01.30 tarihine Polatlı-Denizli için bilet aldım 01.10 da kalkış yerindeydim saat 01.30 da bir Denizli arabası geldi ekranında 01.00 Denizli yazıyordu ve muavine online biletimi gösterip 01.30 arabasına biletim olduğunu bu aracın o araç olup olmadığını sordum bana hayır bu 01.00 arabası dedi ve beni almadı.

01.30 arabasının gelip gelmeyeceğini sorduğumda ise bilmiyorum dedi. Online biletimde telefon numaram isim soy ismim her şeyim var saat 03.00 a kadar bekledim ne gelen var ne giden ne de arayan, iki seçenek var ya otobüsümün başına bir iş geldi ya da beni almadan gitti. Gece saati olduğu için WhatsApp ® destek hattından destek alamadım müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ulaşamadım. Şu an tekrardan 07.00 arabasına bilet aldım inadına kamil koçtan hakkımı hem o otobüste hem şikayet varda hem müşteri hizmetlerinde, elimden ne geliyorsa arayacağım. Biletimin parası hiç umurumda değil. 

Beni 1.5 saat orada bekletip herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için çok kızgınım. Otobüs yolculuğu yapan birisi değilim ama alınca ismi var bu güvenilir bir firma diye seçim yaptığımız bir firmanın böyle bir şey yapması çok saçma.

Kamil Koç Logo
Kamil Koç02 Ağustos 09:22

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Otobüs saatlerine riayet etmeyen Kamil Koç turizm... 24 Ekim 13.15 Taşköprü Adapazarı seyahati için bilet aldım. Otobüs yaklaşık 15 dakika Taşköprü otogarından yaklaşık 25 dakika Kastamonu otogarından geç çıktı. Ve sürekli geç çıktığı yetmezmiş gibi bu süre kaybını hızlı ve konforsuz bir yolculukla ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Benim bir şikayetim vardı sizin firmanızda ayın 12'si 13'ü çarşamba günü Antalya-Isparta 12.30 arabasından bilet aldım 47 lira verdim ve beklemem gereken yerde bekledim Van arabası dediler ama var arabasını göremedim. Tam saatinde kalktım var bu Muharrem'in seslenme de ben yaşlı olabilirdim Hastam o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç otobüs firmasından Kocaeli otogardan İstanbul otogara gitmek üzere 17 Ekim 2021 (22.05) tarihli sefere 2 bilet aldım (33, 34 numara) sefer saatine 15 dakika kala firmaya gidip otobüsün hangi perondan kalkacağını sorduğumda bana 1 saat gecikme olacağını söylediler, kendilerinin internetten ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15 Ekim İzmit-Esenler aracına 1 numaralı koltuğa annem için bilet aldım araç tuttuğu için özellikle 1 numaraya alıyorum. Her hafta bugün aracınız tam bir saat gecikmeli geldi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu da yetmezmiş gibi en arkanın önüne oturtulmuş annem muavine durumunu anlattığı halde te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pnt:1109393602 13/10/2021 sabah 08.00 Afyon-Turgutlu 29 numaralı koltuk olarak Kamil Koç'tan kızıma bilet aldım. Kızım üniversitede okuyor saat 13.00 da dersi var rahat yetişir dedik. Ancak 07.45 de otogarda olmamıza rağmen saat 09.00 a kadar bekledik otobüs yok. Peron ve yazıhane ilgililerine soruy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kamil Koç otobüs firmasının internet sitesi üzerinden 8 Ekim 2021 saat 16:15'e annem adına 1 adet Yalova-Bursa bileti almıştım. Söz konusu firmaya ait otobüs, kalkış saatini 1 buçuk saat geçmesine rağmen otogara girmemiştir. Konuyla ilgili firmanın otogar içerisindeki acentesiyle sürekli görüştüğümü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kamil Koç otobüs firmasından indirim kodu mesajı geldi ve bilet aldım. İnternet sitesinde yenileme çalışması olduğu için 4440562 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Meryem adında yetkili ile görüştüm. Bilet aldığım tarihlerde edemeyeceğim için biletimin iptalini istedim ve indirim kodum yeniden ak...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ben böyle bir firma daha hayatımda görmedim. Sadece 1 dakika sonra perondaydım ve otobüs çoktan kalkmıştı bu otobüsün içindeki muavin neden var sen otobüste eksik yolcu varken nasıl kalkıyorsun yarım saat mi geciktim, bir saat mi 1 dakika geç kalma ile siz benim biletimi nasıl yakıyorsunuz? Ayrıca ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 16:45

Kırıkkale'den saat 16:00 hareket saati olarak belirtilen araç bilet almış olmamıza rağmen yarım saattir güneşin altında bekliyoruz yani Kamil Koç gibi bu firmanın bu duyarsızlığı ve müşteri memnuniyetsizliği bir daha bu otobüs firmasıyla seyahat etmememiz anlamıma geliyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 05:28

Kastamonu otogardan Boyabat otogarına 26 Eylül 5.20 için o biletten Kamil Koç firması için bilet aldım. Bu bileti iş yerime geç kalıyorum diye açığa alıp aynı firmanın daha erken saatte hareket eden Kamil Koç otobüsü sefer saati 04.45 e bilet aldım. Acente tarafından arandım otobüsün İstanbul'dan yo...