to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüs Satılan Koltukların Başkasına Satılması
“30 Ağustos 2024 Cuma günü saat 10.30’da, TR0884 sefer sayılı Kamil Koç otobüsü için 1.489 TL'ye bilet ve 40 TL'ye koltuk seçimi yaparak toplamda 1.529 TL ödeme yaptım. Ancak, aynı otobüsün İstanbul-Samsun seferinin 900 TL olduğunu internetten öğrendim. Otobüs 45 dakika geç geldi ve otobüsteki tüm koltukların yeri değiştirilmişti. Ekstra ücret ödeyerek aldığım tekli koltuk, başka birine de satılmıştı. Otobüs, web sitesinde gösterilen otobüsten daha küçük olduğu için, içerideki yolcuların koltuk yerleri değiştirilmiş. Ayrıca, aynı biletler farklı müşterilere farklı fiyatlardan satılmış. Ben tekli koltuk olarak 38 numarayı aldım; ancak, bana arka koltukların 4'lüsünde yer verilmiş. Bu aksaklıklar nedeniyle otobüs saat 12.00'de otogardan hareket etti. Hem ekstra ücret ödediğim koltukta oturamadım hem geç kaldım hem de farklı fiyat politikalarıyla mağdur edildim. Paramın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.”
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhabalar, Başvurumla ilgili ne bir geri dönüş ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sürecin tamamlanmadığını belirtmek isterim ve platformda henüz gerçekleşmemiş bir durumu olmuş gibi göstermenizi doğru bulmuyorum. Bu yorumun burada kalması, en az bir kişiye bile fayda sağlayacaksa, bundan sonraki süreçte benim için en büyük kazanım bu olacaktır. Teşekkürler.
