Toplam çözüm sayısı
..
Kamil Koç ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Kamil Koç Otobüs Firmasının Vurdumduymaz Tavrı

1213görüntüleme
Mehmet
Mehmet 16 Eylül 03:21

Kamil Koç otobüs firmasından Polatlı'dan Bursa'ya gitmek için gece 02.00'a bilet aldım. Firmanın kulübesi gece kapalı, bu nedenle hafif yağmurlu ama soğuk havada 2'ye çeyrek kala gittiğim firma yazıhanesinin önünde ancak saat 02.35'te gelen otobüsü bekledim. Bize otobüsün gecikeceğine dair bir bilgi verilmediği gibi 444'lü numarası aradığımızda da "Saat 2.00 aracı Polatlı'dan geçmiş. Biz şikayet kaydı oluşturalım size sabah 08.00 itibariyle dönüş yapılır." dendi. Ben "Sabah sınavım var, bana çözüm şimdi lazım! " dememe rağmen, bir çözüm sunamadılar.

Ben de saat 03.00 otobüsünü bekleyeyim diye düşündüm. Bu arada hiçbir yazıhanesine telefonla ulaşamadım. İnternette olan 3 yazıhane numarası için geçersiz numara uyarısı aldım. Bana saat 2.00 otobüsü Polatlı'dan geçmiş görünüyor diyen bir bayan görevliydi. Ama saat 02.30'da gelen otobüs, 02.00'da gelmesi gereken araçtı. Aracın muavini "Size bilgi verilmedi mi? ", şoför ise "Şikayet edin abicim. " dedi. Kamil Koç otobüs firmasının bu duyarsız tutumundan hiç memnun kalmadım. Umarım tez vakitte düzeltirler kendilerini.

Kamil Koç Logo
Kamil Koç16 Eylül 08:46

Merhaba, Konu ile ilgili sizlere ulaşılamadığından dolayı bilgi paylaşımı yapılamamıştır. Bilgi ve işlemleriniz için 444 0 562 numaramızla görüşebilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 18:44

Kamil Koç otobüsü yolcusunu almadan gitti. 7 Ekim 2020 tarihinde saat: 02:20 de Afyonkarahisar ilinin çay ilçesinden Kayseri iline Kamil Koç otobüs firmasından bilet aldım. Otobüsün kalkış saati geldiğinde ilçede bulunan Kamil Koç firmasının yazıhanesine baktığımda kimse yoktu. Bunun üzerine Afyonka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 11:25

Kamil Koç denen firma dan 08.08.2021 17:00 Bingöl - Afyon bileti aldık fakat 16:32 de otogardan arandık otobüs arıza yaptı belki bugün gelemeyebilir denildi. Bizde geri döndük iptal işlemi için müşteri hizmetlerini Aradık (444 0562 - saat: 17:15) başvuruyu aldılar. Ve önceki gün (11.08.2021 19:56) a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 13:12

1101857540 rezervasyon kodu ile 07082021 1645 de Aydın İzmir bileti aldım. Saat 16.30 da garajda perona gittiğimde otobüs yoktu. 17.05 e kadar bekledim. Otobüs gecikince yazıhaneye gittim. Bilet iade etmek istediğimi bildirdim. Online bileti ancak 444 0 562 ye arayarak. İptal edebileceğim söylendi. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 13:45

13 Temmuz günü saat 00.30 Kayseri-Kocaeli arasındaki sefere bilet aldım ve Himmetdede'den bineceğimi önceden yazıhaneye bildirdim otobüs saat 2'ye kadar gelmedi ardından aradığımda ne Kamil Koç'un 444'lü numarasına ulaştım ne de Kayseri şubesi telefona baktı mecbur Kırşehir şubesini arayıp tekrar bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 23:36

12/07/2021 günü Kamil Koç firmasından +3 TL ödeyerek 1 numaralı koltuk için #1098628981 numaralı 15/07/2021 günü saat 03.00'te Ankara'dan Kırşehir'e bilet aldım. 13/07/2021 günü bana mail atılarak koltuk numaramın 24 olduğu bilgisi verildi. 444 0 562 numaralı müşteri hizmetlerini aradım koltuk numar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 15:14

01 Temmuz 2021 tarihinde saat 22.00'da Kamil Koç otobüs firmasından 2 adet Ankara-Alanya' ya bilet aldık, 2 kişi 16 yaşında çocuklarımızdı, abileri biletleri kontrol ettirerek otobüse bindirdi. Harekattan 45 dakika sonra oğlum beni aradı, biletlerin yanlış olduğunu, Ankara-Alanya değil, Alanya-Ankar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 12:58

Kamil Koç Turizm'den 1 Temmuz 2021 perşembe günü Burdur ili Bucak ilçesinden saat 14:00'da Ankara 'ya gelmek için bilet aldım. Saat 12:50 'de otogarda beklemeye başladım. Otobüs 14:08'de hala gelmeyince içeri firmanın yazıhanesine girdim otobüsü sormak için. Oradaki görevli otobüsün otogara girmeden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 16:02

Kamil Koç'tan 19/05/2021 günü AŞTİ (Ankara)'den Erzurum'a aksam 19:00'a bilet aldık ablam otogarın içerisinde olmasına rağmen yolcuyu almadan 4 dakika içerisinde otobüs ablamı almadan gitti çok mağdur olduk 444 0 562 numaralı telefon arayıp şikayet kaydı oluşturduk ancak ne para iadesi ne de başka b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Şubat 17:36

Kamil Koç şubesinden bilet aldım. Daha sonra biletimi açığa aldım. 1 yıl süreli açık bilet kodumu kullanmak istediğimde hata verdi. Şubeye gittim orada aynı hatayı görüntülediler ve 444 **62 yi aramamı söylediler. Telefonda biletimin kullanıldığını gördüklerini ve gerekli araştırmayı yapıp dönüş yap...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ocak 13:12

Kamil Koç ile daha önce bir sorun daha yaşamıştım. Aslında o gün bir daha bilet almamaya karar vermiştim ama belki bireysel bir hatadır dedim. 2 gün ince Zonguldak'a bilet aldım ödemesini yaptım, yolculuğa 24 saatten az bir zaman kala bir. Mesaj geldi ki sefer iptal edilmiş, sözde müşteri hizmetleri...