Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Kamil Koç ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç - Müşteri Memnuniyetsizliği

1.294görüntüleme
Yasar
Yasar 15 Ağustos 10:28

15.08.2022 tarihli saat 01.00 Bursa - Alanya bileti aldık. Biletimiz Alanya bileti olduğu için bagajları koyarken ineceğimiz yeri Alanya söyledik. Sonra Antalya'ya geldiğimizde bizim gideceğimiz otelin Okurcalar mevkisinde ve orasının da Alanya otogar a gelmeden olduğunu öğrendik. Hostese bunu söylediğimde " indiremeyiz çünkü siz Alanya dediğiniz için bagajınız trafik olan tarafta" dedi. Yani benim mantığım kabul etmiyor. Okurcalar mevkisinde inecek insanların bagajı ile Alanya otogar da inecek insanların bagajı farklı yere mi konuluyor? Biz otobüse binerken Okurcalar mevkii diye belirtmemiz gerekiyormuş. Yahu ben nereden bilebilirim bunu. Yapacak bir şey yok dedi. Alanya otogar a gidip geri geleceğim tekrar mecbur. Müşteri memnuniyeti=0.

Kamil Koç Logo
Kamil Koç15 Ağustos 10:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 539görüntüleme
  • 28 Ağustos

Kamil Koç Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Bulunduğum ilden önce Ankara'ya karayolu Ankara'dan yurt dışına havayolu ile görev nedeniyle yapacağım yolculuğum sırasında firmaya ait otobüs şoförü ile bagaj nedeniyle tartışma yaşadım. Ekstra bagaj parası almak istedi benden. Yılların firması ve bir çok kez yolculuk yaptığım Kamil Koç firmasının ...

Devamını oku
profile
  • 1.432görüntüleme
  • 01 Ağustos

Kamil Koç Seferlerin Gecikmesi Ve Otobüs İçinde Koltuktan Dolayı Yaralanma

3023617569 PNR kodlu seferde 23.10 olan sefer saatine otobüs 48 dakika geç geldi. 23.00 da aynı güzergaha giden başka bir otobüste yer olmasına rağmen, otogar yetkilisi edebiliyorsan et deyip başından savdı. 48 dakika sonra gelen otobüsün muavinine neden geç kaldığını sorduğumda 'her otogara giriyor...

Devamını oku
Kamil Koç Seferlerin Gecikmesi Ve Otobüs İçinde Koltuktan Dolayı Yaralanma
Kamil Koç Seferlerin Gecikmesi Ve Otobüs İçinde Koltuktan Dolayı Yaralanma
profile
  • 3.338görüntüleme
  • 14 Mayıs

Kamil Koç Flixbus Kokan Eski Otobüs Ve Müşteriyi Hiçe Sayan Yaklaşım

02.02.22 Tarih, İstanbul-Alanya seferi, 07 ** Plakalı otobüs. Müşteri memnuniyeti odaklı kurumsal yaklaşım ve kaliteli hizmet beklentisiyle, Kamil Koç flixbus firmasını tercih ederek gidiş dönüş olmak üzere dört bilet aldık. Yazının başında belirttiğim İstanbul-Alanya seyahatinde; firma görselleri s...

Devamını oku
profile
  • 2.824görüntüleme
  • 12 Nisan

Kamil Koç Bagajım Kayıp, Düzgün Bilgi Alamıyorum!

10.04.2022 günü saat 15:00 Esenler kalkışlı İzmir otobüsüne bindim. İzmir'de valizimin aynısı olan ancak 8 numara yolcusuna ait valiz gerekli kontroller yapılmadığı için bana verildi. Yanlışlığı fark etmem üzerine 2 saat içerisinde otogara geri dönerek yanlış verdiğim valizi kendini berat olarak ta...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.238görüntüleme
  • 21 Şubat
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Müşteri Memnuniyeti Muavin Tavır Ve Hareketleri

21.02.2022 00:45 Bandırma Eskişehir güzergahı sefer yapan 26tt 1** plakalı aracın muavini saygı dan haberi yok karşısında ki ile nasıl iletişim kuracağını bilmiyor. Araç Eskişehir Tepebaşı mevkinde yakıt almak için girdiği istasyonun yakının da benim evim benden önce bir şahıs indi yolcuya bavulu ba...

Devamını oku