Kamil Koç Müşteri Hizmetleri Yetkilisinin Ters Konuşmaları
Tarafıma bilgi paylaşımı nereden yapıldı acaba
Tarafıma bilgi paylaşımı nereden yapıldı acaba
04 Haziran 2023de 1700da Mersin'den İstanbul'a hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü 1730a kadar Erdemli'den servis gelecek diye bekletildikten sonra 1900a kadar da aynı bahane ile Tarsus'ta bekletilmiştir. Otobüsü yolcu beklemesi gerekirken otobüs içindekilerle birlikte 2 saat Mersin sınırları i...
İlk defa firmanızla yolculuk yapmak nasip oldu... İstanbul Samsun ve Samsun İstanbul yolculukları 14 saat sürdü. Yolcuları para vermemek için insan sağlığına önem vermeden yollarda bıraktılar. Şehir içi otobüs yolculuğu yapıyorsunuz... Size bir önerim var buton yapın
3081468517 PNR yolcusuyum ve X bir benzin istasyonunda orta kapıdan üniforması bile olmayan kaptanın çöp poşeti atıyor olması o kadar garip ki umarım ki tako saati vardır ki bizi gideceğimiz yere sağ salim ulaştırsın. Buraya yazmak istemezdim uygulamada yazacak herhangi bir yer. Bulamadım çok merakl...
Kamil Koç 03.06 tarihli 11.00 saat İzmir sefer sayılı otobüse 2 kişilik bilet aldık. Esenler otogarından binişli otobüs, otogara uğramadı Alibeyköy'den gitti. Ve 8 saatlik otobüs yolculuğundan ihtiyaç molası dışında hiç nopa vermeden yola devam etti. İnsanız 8 saat aç nasıl durabiliriz. Asla Kamil K...
Kamil Koç firması İzmir otogardan saatini beklemeden 15 dakika erken hareket edip hiçbir bilgi vermeden perondan ayrılmıştır. Peronda 2 yolcu otobüse bilemedik firma yetkilileri şehir magandalığı yapıp kavga çıkardılar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Araşt...
Kamil Koç firması ile 21 Mart 15:00 arabası ile Konya dan Kırşehir'e yolculuk yaptım. Anahtarlarımı otobüste unuttuğum için, müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Üzerinden 24 saat geçti, arayan olmadı. Bir kere daha aradım, aciliyeti var dedim. İlgili bir hanımefendi hemen ilgileniyoruz, tekrardan dedi ve bir saat sonra isminin be*** olduğunu öğrendiğim müşteri yetkilisinin 22 Mart 18:01 deki görüşme sırasında ilgisiz alakasız davranması ve ters cevaplar vermesi ile, karşı karşıya kaldım ve şu cümlelere muhatap kaldım.
Anahtarı Kırşehir yazıhanesinden almak zorundasınız. Konya'ya gönderemeyiz. Zaten biletsiz binmişsiniz personel ile ilgili de işlem başlatılıyor. Israrla şikayet kaydı oluşturmak istiyorum dememe rağmen, hayır oluşturamam diyerek tersledi.