Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
27.01.2023 saat 02:00 afyondan Ankara'ya olan otobüs seferim tam 55 dakika geç geldi. Saat 06:00 AŞTİ'den başka bir şehre aldığım otobüs bileti bu yüzden yandı. Öncelikle Afyon otogar yazıhanedeki görevliler rötarın sadece 15 dakika olacağını söylersek başta oyaladilar beni, rötar uzayınca sebebini ...
19 Aralık tarihinde Afyon Bodrum istikameti 23.45 aracına bilet aldım. Araç rötarda 00.00 gibi gelir denildi. 00.15 e kadar bekledim gelmedi. Sonra iç...
2 hafta önce yaptığım yolculukta hem gidişte hem de dönüşte araçlar arızalandı, hatta aracın birinin arızalı olduğu yapıma girmesi gerektiğini bile bile araç yola çıkmış bunu araç kaptanları söyledi. Bugün yani 15 Mayıs 2022 tarihinde afyondan binerek yapacağım yolculuk ile ilgili olarak aracın kalk...
Kamil Koç firmasından 01.05.2022 saat 00.45 tarihine İstanbul Dudullu otogarından Afyon yönüne bilet aldım. Bileti aldıktan sonra Üsküdar şehir içi servisinin saatini öğrenmek adına birçok kez Kamil Koç müşteri hizmetleri ve Dudullu otogar yazıhanesine ulaşmaya çalıştım fakat 1.5 saate yakın hatta b...
18 Kasım tarihinde Konya'dan afyona gitmek için yola çıktım Afyon otogarında valizimi otobüste unuttum. Ardından hemen yazıhaneye gittim. Kesinlikle ters bir tavırla ilgilenmediler müşteri hizmetlerinin ilgilendiğini söylediler saatlerce müşteri hizmetine ulaşamadım. En Son ulaştığımda talebimi aldıklarını bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ardından dönüş yapılmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım süreç devam ediyor deyip bilgi verilmedi. Valizimde değerli eşyalar olduğunu belirttim. İki gün boyunca bana dönüş yapılmadı ve kendi imkanlarımla haricen şoför ve muavine ulaştım ve kendileri bize hiçbir bilgi gelmedi müşteri hizmetlerinden dediler sağ olsunlar valizimi eşime teslim ettiler. Benim memnuniyetsizliğim müşteri hizmetleri konusunda. Vatandaşı mağdur etmekten başka hiçbir iş yapmıyorlar. Eşim dostum olmasa kesinlikle valizimi geri alamazdım. Bir daha da asla Kamil Koç kullanmam