Kamil Koç ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kamil Koç Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

686
Rabia
Rabia 20 Kasım 2022 11:06

18 Kasım tarihinde Konya'dan afyona gitmek için yola çıktım Afyon otogarında valizimi otobüste unuttum. Ardından hemen yazıhaneye gittim. Kesinlikle ters bir tavırla ilgilenmediler müşteri hizmetlerinin ilgilendiğini söylediler saatlerce müşteri hizmetine ulaşamadım. En Son ulaştığımda talebimi aldıklarını bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ardından dönüş yapılmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım süreç devam ediyor deyip bilgi verilmedi. Valizimde değerli eşyalar olduğunu belirttim. İki gün boyunca bana dönüş yapılmadı ve kendi imkanlarımla haricen şoför ve muavine ulaştım ve kendileri bize hiçbir bilgi gelmedi müşteri hizmetlerinden dediler sağ olsunlar valizimi eşime teslim ettiler. Benim memnuniyetsizliğim müşteri hizmetleri konusunda. Vatandaşı mağdur etmekten başka hiçbir iş yapmıyorlar. Eşim dostum olmasa kesinlikle valizimi geri alamazdım. Bir daha da asla Kamil Koç kullanmam

Kamil Koç Logo
Kamil Koç20 Kasım 2022 13:50

Benzer Şikayetler

profile
642
6 gün önce

Kamil Koç Antalya'da Olmayan Yangın

27.01.2023 saat 02:00 afyondan Ankara'ya olan otobüs seferim tam 55 dakika geç geldi. Saat 06:00 AŞTİ'den başka bir şehre aldığım otobüs bileti bu yüzden yandı. Öncelikle Afyon otogar yazıhanedeki görevliler rötarın sadece 15 dakika olacağını söylersek başta oyaladilar beni, rötar uzayınca sebebini ...

profile
163
20 Aralık 2022
profile
Kadir sonuçtan çok memnun

Kamil Koç Araç Almadan Gitti

19 Aralık tarihinde Afyon Bodrum istikameti 23.45 aracına bilet aldım. Araç rötarda 00.00 gibi gelir denildi. 00.15 e kadar bekledim gelmedi. Sonra iç...

Kamil Koç Araç Almadan Gitti
profile
203
15 Mayıs 2022

Kamil Koç Araçlar Gecikmeli Geliyor Ve Araçlar Yolda Arızalanıyor

2 hafta önce yaptığım yolculukta hem gidişte hem de dönüşte araçlar arızalandı, hatta aracın birinin arızalı olduğu yapıma girmesi gerektiğini bile bile araç yola çıkmış bunu araç kaptanları söyledi. Bugün yani 15 Mayıs 2022 tarihinde afyondan binerek yapacağım yolculuk ile ilgili olarak aracın kalk...

profile
2.641
30 Nisan 2022

Kamil Koç Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Kamil Koç firmasından 01.05.2022 saat 00.45 tarihine İstanbul Dudullu otogarından Afyon yönüne bilet aldım. Bileti aldıktan sonra Üsküdar şehir içi servisinin saatini öğrenmek adına birçok kez Kamil Koç müşteri hizmetleri ve Dudullu otogar yazıhanesine ulaşmaya çalıştım fakat 1.5 saate yakın hatta b...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .