to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.23 tarihinde saat 11.45’te Düzce ilinden İstanbul Alibeyköy otobüs terminaline Kamil Koç firması ile seyahat gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram (dosyam) 3080064708 Alibeyköy terminaline indiğimizde otobüsün alt bagaj kısmından ismime ve soy ismime kayıtlı olan valizim çıkmadı tarafıma teslim edilmedi. Kanser hastasıyım içinde 2017 den beri olan tedavimin kayıtları var tedavi dair bütün süreçler içinde yetkililer valizi tarafıma teslim edeceklerini söylediler. Herhangi bir geri dönüş yok bulamadık diyorlar tedavimi etkileyen bir mağduriyet söz konusu içindeki eşyalar kıyafetler önemli değil. Zira Kanser tedavimde kullanılan dosyanın içinde 7 senelik tahliller ve tetikler var Kamil Koç çalışanları dosyaya unutulan eşya muamelesi yapıyorlar. Valiz terminalde beklendiği halde verilmedi. Unutulmadı kaybedildi herhangi bir yolcu yanlışlıkla almış olabilir. Bütün yolcular aranırsa sonuca ulaşılır. Türk ticaret kanunun 912 maddesinden şikayetçi olacağım ivedilikle geri dönülmesini arz ediyorum.
Merhabalar ben 25 Eylül pazartesi günü saat 10:30 da Afyon otogardan İstanbul Alibeyköy cep otogarına gelmek için 07 bef 836 plakalı Kamil Koç otobüsüne bindim İstanbul Dudullu'ya gelene kadar klimada kötü neredeyse hiç soğuk üflemedi muavin desen konuşma olarak davranış olarak sıfır Dudullu termina...
16.09.2023 tarihinde Kdz. Ereğli'den İstanbul'a Kamil Koç şirketiyle yolculuk yaptım. Yaptığım en zor yolculuktu diyebilirim. Kdz. Ereğli'den otobüs 40 dakika gecikmeli kalktı. Ardından İstanbul Dudullu otogarında bizi başka bir araca aktardılar. Ne bavullarımızı koymakla uğraştılar ne başka bir şey...
16:30 da Gönen den Alibeyköy'e sefere çıkan 26 TT 390 plakalı araç şoförü tarafından Dudullu da ani bir şekilde farklı bir araca aktarıldık hiç güven vermiyorlar. Bu yaşadığım ilk sorun değil bu saatlerde farklı bir firma bulamadığım için mecburiyetten bilet alıyorum çok eksikler ve güven vermiyorla...
İstanbul-Ankara yolculuğum için Alibeyköy otogarından seçmem gereken bileti yanlışlıkla Esenler otogarından seçmemden kaynaklı otogar değişimi için Kamil Koç şubelerini aradım fakat bütün hatlar müşteriyle iletişime geçmemek için meşgul çalıyordu. Sorunumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım müş...
Ben böyle rezalet yaşamadım. 22 Eylül 18.00 Karacabey-İstanbul otobüsüne bindim, Dudullu terminale gelince sanki bedavaya binmişiz gibi dalga geçer gibi Alibeyköy'e gidecekler diğer arabaya binsin diye bağırıldı, ben zaten Alibeyköy'e gidecek olarak almışım bileti, neden aktarma yaptırıyorlar. Neyse...
0 Yorum