Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
17 Şubat 20235 Cuma günü kozlu otogarı - AŞTİ otogarı yolculuğumu gerçekleştireceğim sırada, almış olduğum 3058673337 PNR numaralı ve 18 numaralı koltuğum bir başkasına da satıldığı için beni yerimden kaldırdılar. Bilgilere bakıldığında biletimde herhangi bir iptal veya erteleme yapmamıştım. Biletim...
Ramazan bayramında 2 bilet aldım ancak bayramda iznim iptal oldu. Bende biletimi erteledim ve kurban bayramına kupon numarası verdiler. Yıl içinde 2 biletin geçerli olduğu söylendi. Ben de bayrama 2 biletimi aldım. Üzerine fark koydular. 180 TL daha ödemem gerekti. O zaman neden 2 bileti için 180 T...
#3074359448 PNR numaralı 03-05.2023 tarihli 3 kişilik 450 TL değerindeki Milano - lugano biletimi iptal ettim. Kartıma hala para iadesi yapılmadı. Kamil Koç sitesinden şikayet talebi oluşturdum ama dönüş sağlanmadı. Konuyla ilgili cevap bekliyorum.
21.05 2023 gece 02.00 İstanbul Esenler otogarında araç tam kalmak üzereyken bilet aldım bana 33 numaralı koltuğu verdiler. Bagajımı verip araca bindim koltuğuma gittim yanımda yabancı uyruklu siyahi birisi vardı ben otobüs muavinine ben yabancı uyruklu birinin yanına oturup seyahat etmeyeceğimi kol...
PNR:3076643242 olan iptal edilen biletimin 209 TL kesilen ücretini kartıma iadesini istiyorum. Kart adım TEB Bonus kart i*** ç**, yolcu ismi e**ç** 13...
Ben 05.02.2023 tarihinde bir online bilet sitesinden Kamil Koç firmasının 06.02.2023 saat 17.00 Mersin-İstanbul seferi içi bilet almıştım. Sefer günü saat 16.25te Mersin otogarı Kamil Koç şubesine gittiğim zaman orada çalışan bilet görevlisi kadın bana Mersin'den tüm Kamil Koç seferlerinin kötü hava koşulları sebebiyle iptal olduğunu dolayısıyla benim seferinin de iptal olduğunu söyledi. Ben de para iadesi istedim. Kamil Koç'un internetteki numarasını arayıp oradan talep etmemi istedi. Ben de 16.45 sularında Kamil Koç'u aradım. Call centerdaki kadın bana seferlerin iptal olmadığını konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturduğunu söyledi. Ben de İstanbul'daki işim çok acil olduğu ve görevli kadının seferinin iptal olduğunu söylemesi hasebiyle başka bir firmadan çok zor bir şekilde 2 kişilik bilet alıp yola çıktım. Ben yola çıktıktan sonra Kamil Koç bana seferinin 18.30a ertelendiğini söyleyen bir mesaj attı ancak ben yola çıkmıştım. Ben de Kamil Koç WhatsApp ® hattına durumu bildirdim. Ancak kendi elemanlarının beni yanılttıklarını kabul etmeyip., sefer hala aktif olduğu için bir ücret iadesi yapmayacaklarını beyan ettiler