Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kamil Koç İptal Edilen Seferin Yerine Araç Koyamıyor. Yolcular Mağdur.

profile
31 Mart
638

Kamil Koç otobüs firması 31 Mart 2023 tarihli sabah 09:00 Ankara- Mersin PNR: 3066206616 numaralı seyahatin arıza nedeni ile iptal olduğunu belirtmiştir. Seyahatten 1 saat önce mesaj ile haber verilmiştir dediler. Biz o saatte AŞTİ ® ye varmak üzereydik. Yılların Kamil Koç u bu durumu müşterilerine yansıtmadan yerine yedek araç yok mu? Bu arada başka firmaya yönlendirdiler. Fakat 2 ve 3 numara olan koltuk numaramız oldu 31-32 yolcularımız 75 yaşında gelde anlat. Bu durumlar için yedek araç sisteminiz yok sanırım.

Kamil Koç Logo
03 Nisan 12:30

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Sedat
04 Nisan 10:33

En kısa sürede cevabınızı bekliyorum.

Sedat
04 Nisan 10:42

3 Nisan 2023 tarihinde SMS yolu ile cevap verdiniz. Ama sonuç yok. Aynen gelen SMS yazıyorum. "Değerli yolcumuz, başvurunuz kontrollerin sağlanması adına ilgili birime yönlendirilmiştir. Yaşamış olduğunuz olumsuzluk için özür dileriz." Bu konuyu çözdünüz anlamına gelmiyor. En kısa zamanda cevabınızı bekliyorum. Bu sorunlar sık sık yaşanıyor. Diğer şikayetleri inceleyin lütfen.

Benzer Şikayetler

1

Kamil Koç Bavullar Zarar Gördü Masraf

profile
03 Ağustos
604

Hatay istikametinden Mersin istikametine yorucu bir yolculuk yaptım yanımda 2 de kızlarım vardı konforlu ve rahat değildi. Yetiştik otobüsten indik bagaja doğru yöneldik muavin bavulları çıkardı. Bir de ne göreyim bavullar kırılmış bir tanesi yeni almıştım müşteri hizmetleri ne durumu ilettim zarar ...

Kamil Koç Bavullar Zarar Gördü Masraf
Kamil Koç Bavullar Zarar Gördü Masraf
Kamil Koç Bavullar Zarar Gördü Masraf
+3
1

Kamil Koç Biletsiz Yolcu Alması

profile
03 Temmuz
203

Kamil Koç 02.07.2023 tarihli 17:00 Erzurum-Mersin istikametini yapan otobüsünüzle ilgili olarak 38 numaralı koltuğu satın aldım. Bileti satın alırken koltuğun tekli olması için ücret farkı vermiş bulunmaktayım. Fakat otobüse biletsiz fazla bir yolcu alındığı için tekli koltuğumun yanına yolcu oturtu...

3

Kamil Koç Toplamda 3 Saat Gecikme Yaşattı Ve Bilgilendirme Yapmadı

profile
19 Mayıs
414

PNR numarası. 3076656145 İnegöl’den Tarsus 19.15’te kalkması gereken “34VİF47 plakalı Kamil Koç aracı önce bilgi vermeye tenezzül etmeksizin 1 saat bekletti, sonrasında araçta arıza olduğu ve tamir edilmeye çalışıldığı belirtildi ve kalkış 21.05’te ziyadesi ile gecikmeli olarak gerçekleşti. Sonrasın...

Kamil Koç Toplamda 3 Saat Gecikme Yaşattı Ve Bilgilendirme Yapmadı
Kamil Koç Toplamda 3 Saat Gecikme Yaşattı Ve Bilgilendirme Yapmadı

Kamil Koç Yolculuğunda Bavulumuz Kırıldı

profile
08 Mart
391

28 Ocak 2023 09:00 Kamil Koç Ankara-Mersin seferinde bavulumuz hasar gördü. Artık kullanılamaz hale geldi. Teslim ederken sağlamdı ancak Çeşmeli durağında indiğimizde bavulun kırıldığını kızımla fark ettik. Muavin ve şoför de teyit ettiler ve özür dilediler. Bavulun son halinin fotoğraflarını çektik...

Kamil Koç Yolculuğunda Bavulumuz Kırıldı
Kamil Koç Yolculuğunda Bavulumuz Kırıldı
Kamil Koç Yolculuğunda Bavulumuz Kırıldı
+2
1 Yorum

Kamil Koç Eskisi Gibi Değil

profile
06 Şubat
699

Hayatımın en kötü otobüs yolculuğuydu, sürekli dışarıdan yolcu aldılar halbuki otobüs bileti alırken T. C. Kimlik numarası istenmekte, neye istinaden, neye güvenerek dışarıdan yolcu aldılar anlayamadım. 06.02.2023 12.00 saatli Antalya-Mersin yolculuğu. Sürekli yolda durdular, sebep belirtmeden. Çok ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kamil Koç Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 sa 13 dk
Benzer Şikayet Yaz