Kamil Koç İlgisiz İnsanların Vaktini Parasını Alan Bir Firma

Kamil Koç Bucak-Afyon 25 Nisan 2023 Salı PNR numarası:3072426069 05.30-09.00 aracı otogara uğramadan yolcuları almadan gitti. Müşteri Hizmetleri desen çalışmıyor otogardaki bayileri desen kapalı. Paranla rezil olmak buna denir. Ben Afyon'a gidiyordum tanımadığımız otogarda bekleyen diğer müşteri İstanbul'a saat 05.00 te orada olmamıza rağmen otobüsü görmedik bile. Ters istikametten gelen yolcu indiren Kamil Koç aracının şoförüne sorduğumuzda yapacak bir şey yok dedi kaba bir tavırla sağ olsun muavin yardımcı olmaya çalıştı numarasını bıraktı bizlere diğer kalan müşteriyi aramış biletinizi iptal ettirin tekrar alın demiş rezillik saatlerce beklediğimizle kaldık. Kendinle övünen boy boy reklamlarını yapan Kamil Koç'un müşteri hizmetlerine bile saat 07.00 da ancak ulaşabildik sözde 7/24 hizmet veriyorlar. Neyse aradık hanımefendi sizi yalancı durumuna düşürmek için elinden geleni yapıyor otobüsün girmediğini nereden gördünüz gördük çünkü biz kaldık başka müşteride vardı diyorum açıklıyorum o müşteriler nerede diyor adamlar saatlerce bekledi gitti kızarak neyse ki kameralar insanlar var ha bir de muavinin telefon numarası bir de onu sorguluyor neden muavin numarasını verdi diyor. Başka otobüse yönlendirin diyorum yapamam diyor listeye bakın istersiniz bu otogardan hiç müşteri almadı diyorum yetkim yok diyor sizin neye yetkiniz var acaba o ona yönlendiriyor o ona. Paramı iade edin diyorum işlemi başlattım incelenecek ona göre diyor bir ilgilenmeyin Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar başvuracağım yalancı çıkarmak insanların paralarını vakitlerini almak neymiş göreceksiniz. Sonuçta kameralar arama kayıtları sorumsuzluklarınızın hepsi kayıtlı. Bu arada 08.30 arabasına sordum 05.30 bucak arabası yok ki diyorlar ben uzaydan aldım sanırım bileti şoförler bile bir haber Kamil Koç bayisinin yetkilisi geldi durumu anlattık sizden başka listede kimse yok diyor nasıl olur diyorum ters istikametten gelen muavin diğer müşteri olan adamın biletine bakıp başkalarını aradı müşteriler burada mağdur olmuşlar diye rezillik diz boyu sözde ilgileneceklerde o kadar yoğunlar ki o kadar yoğunlar ki saatlerce işleri bitmiyor. Bittiği zaman dönecekler diye bekliyoruz artık.