Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kamil Koç İle Seyahat Ederken Kendimi Hiç Güvende Hissetmedim

profile
Zühre
01 Aralık 2022
621

23 Kasım 2022 tarihinde Eskişehir'den Kemer'e gitmek için Kamil Koç (13.00) seferiyle yolculuğa başladım. 1 numaralı koltukta seyahat ettiğim için direk şoför arkasındaydım. Şoför öksürüyordu ama hiçbir şekilde maske takmadı. Arkam sağım ve arkasındaki yolcularda hasta ve ağız burun akıntısı devam ederken Isparta'da sendeleyerek yattığı yerden gelen şoför direksiyon başına geçti. Nefes alıp vermekte bile güçlük çekerek ve ateşli olduğunu diğer şoföre söyleyerek o halde aracı kullanmak zorunda kaldı. (diğer şoförün araç kullanma limiti dolması sebebiyle) ben direk şoför arkası olduğum için hasta şoförden daha uzak mesafeye oturmak istediğimi söyledim ve araçta müsaitti. Şoför koltuk değiştirmenin yasak olduğunu söyleyerek sert bir şekilde geçemezsiniz dedi. Ben diğer yolcuları rahatsız etmeden sakin bir üslupla bu şekilde hasta şoförün araç kullanmasının doğru olmadığını ve hiçbir şekilde maske bile takmazken benim talebimin karşılanmamasının anlamsız bulduğumu söyleyince gene sert bir tavırla ' napıyorsan yap' şeklinde bir cevap geldi. Hasta olanların maske takmaması sebebiyle ben çift maske takarak yolculuğa koltuğumu değiştirerek devam ettim. Muavinin ikram esnasında da 'kusura bakmayın' sözünü duyan şoför bu seferde muavine tüm yolcuların duyacağı şekilde bağırıp 'lagaluga yapıp konuşma bitir işini şu ışıkları kapatacağım' diyerek çıkıştı. Yolculuk esnasında hiçbir müşteri yokken petrol ofisinde durarak diğer şoförün yardımıyla kötü olduğu için lavaboya gitmek zorunda kaldı. Hasta olan şoförün bu şekilde araç kullanması tüm yolcuların güvenliğini tehlikeye atmaktadır. Ayrıca üslup ve konuşma tarzı son derece rahatsız edicidir.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kamil Koç Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 sa 58 dk
Kamil Koç Logo
01 Aralık 2022 11:29

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Zühre
Zühre
09 Ocak 2023 15:52

Şikayetimin üzerinden 40 gün geçti ve firma hiçbir dönüş sağlamadı

Benzer Şikayetler

1

Kamil Koç Şehirler Arası Belediye Otobüsü

profile
Hayri
27 Ağustos 2023
322

26 Ağustos 2023 Cumartesi saat 14:00 seferi ile Zonguldak'tan Şanlıurfa'ya 58 sh 404 plakalı otobüsle hareket ettik. Yaklaşık 16 saat sürecek yolculuğumuz için binmiş olduğumuz otobüs Adana ili Düziçi otobüs terminaline yaklaşık yarım saat mesafe kala arıza verdi ve otobüs kaptanı aracı kullanamayac...

5
Çözüldü

Kamil Koç Şoför Ve Araç

profile
Serkan
07 Ağustos 2023
219

Ah Kamil Koç ah... Aradan 10 yıl geçti firmanızla seyahat etmeyeli, keşke elim varmasaydı o bileti almasaydım 06 ağustos 23.59 İstanbul Zonguldak sefe...

Kamil Koç Şoför Ve Araç
2

Kamil Koç İle Seyahat Yolcu Güvenliği

profile
Hüseyin
30 Temmuz 2023
315

Bugün Isparta'dan Muğla'ya Kamil Koç firması ile sabah 08:00'da kalkan 48 dg *** plakalı otobüs koltuk no:1 'de seyahat ettim. Denizli'den sonra otobüsü kullanan kaptan ve host olarak görev yapan görevlinin müşterilere karşı tavırları çok kaba olup ve kendi aralarındaki konuşmaları yüksek sesle araç...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kamil Koç Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 sa 58 dk
Benzer Şikayet Yaz