08 Temmuz 2014 #2550054

Kamil Koç İhmalkarlık Ve Baştan Savma!

02.06.2014 tarihinde İstanbul Edremit arası yolculuğum oldu. Bu sefer sırasında araçtaki teknik arıza diye bize bildirilen sebeple biz umumi bir yerde 2 saat kadar bekletildik. Personel anlayışlı olacağı yerde üzerine yolcularla münakaşaya girdi. Ben aldığım bir özür mesajıyla telafi edildiğini kabul edemiyorum.


Ek olarak aslında bir o kadar önemli sorunum, Kamil Koç Susurluk tesisinde unuttuğum bir eşya için müşteri hizmetlerini aradım ve alelade bana kayıtlarda gözükmediğini o eşyamı bulamayacağım söylendi.


Ben kendi imkanlarımla gidip buldum ve aldım. Eğer doğru bilgilendirme verilmeyecek ve arıza sırasında bize yardımcı olunmayacaksa o müşteri temsilcisi neden var demek istiyorum.

Seniha 846 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön