to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının İstanbul-İzmir-Datça seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Seferim 00.15’ten 01.30’a ertelendi ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı. Ancak otobüs yine de 25 dakika daha geç kalktı, uzun süre terminalde beklemek zorunda kaldık.
Yolculuk başladığında otobüsün temizlenmediğini fark ettim; koltuklar çok pisti ve maalesef üzerinde istifra edilmiş bir koltukta yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bu durum hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi ve mide bulandırıcıydı. Mustafakemalpaşa’dan ayrılırken, boş koltuklardan birine geçmem sağlandı ancak yolculuğun önemli bir kısmında bu hijyenik olmayan koltukta oturmak zorunda kaldım.
Ayrıca Mustafakemalpaşa’da 04.45’te verdiğimiz mola 5.15’te bitti ancak otobüs bozuldu ve marşa basmadı. 7.30’a kadar beklemek zorunda kaldık, yeni araç gönderilmedi. Elektrikçiye ulaşılması da çok uzun sürdü ve sonuç alınamadı. Muavin bey elinden geleni yapıp ikramlarla bizi rahatlatmaya çalıştı, ancak yaşadığımız mağduriyetin boyutu çok büyüktü. Sonuç olarak normalde 6.15'te İzmir'de olmam gerekirken saat 10'da araçtan indim.
Bilet numaram: 3283422722, ödediğim ücret: 1.199,00 TL’dir. Bu kadar kötü bir yolculuk ve yaşanan aksaklıklar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Bu mağduriyetin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
30 Haziran 2025'de Ankara-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan iki kişilik bilet aldım (Bilet No: 3284105021). 23.00’te kalkması gereken otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan 1,5 saat gecikmeyle 00.30’da hareket etti. Gecikme sırasında şoför ve muavin başta olmak üzere tüm çalışanların tavırları son der...
11.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Havza-İzmir seferinde 38 ve 41 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Saat 1.30’da otogara girmesi gereken araç, 3.00’ten sonra giriş yaptı ve ciddi bir gecikme yaşandı. Otobüs oldukça bakımsızdı, kliması düzgün çalışmıyordu ve araç çok havasızdı. Yolculuk bo...
16.08.2025 tarihinde saat 02:15’te, 3279709615 PNR numaralı Mustafakemalpaşa Bursa–Milas seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs, 45 dakika gecikmeli olarak terminale geldi. Daha terminale girerken otobüsün altı yere çarptı ve tekerleklerinde problem olduğu belirtildi. Araç, yere çok yakın bir...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:30’da İnegöl Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na Kamil Koç firmasından 8 ve 9 numaralı koltuklar için PNR: 3282625858 ile bilet aldım ve toplam 1800₺ ödedim. Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli olarak hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme anca...
25/08/2025 sabah 08:31'de hareket etmesi gereken otobüs, 09:22'de gelmiştir. Otogardan hareket saati ise 09:35 olmuştur. Konuyla ilgili kimse aramadı ve neden rötar yaptığına dair herhangi bir geri bildirimde bulunulmadı. 30/08/2025'de ki dönüşte de ilgisizlik ve alakasızlık devam etmekteydi. Gidiş...
Yorumlar