Benzer Şikayetler

Kamil Koç Firmasının Hizmet Kalitesi Düşük
Ben aykut y**. askeri personelim sürekli seyahat halindeyim 3082005682 PNR numaralı Kamil Koç yolculuğumda her zaman olduğu gibi gene sorun yaşadım. Daha önce de defalarca beni unutup giden sonra muhatap bile bulamadığım bir firma bu. Kaç defa şans verdiysem her seferinde bir sorun yaşadım. 3082005...

Kamil Koç İlgisizlik Memnuniyetsizlik Değişik Koltuk Verilmesi
17.05.2023 tarihinde Bursa Otogardan Çan otogara internet üzerinden bilet satın aldım fakat bilet satın alırken koltuk seçimi yaptığım halde gelen otobüste seçtiğim koltuk orta kapının önünde olması gerekirken gelen otobüs değişik olduğu için satın almış olduğum koltuklar orta kapının hemen arkasınd...

Kamil Koç Mağduriyet İlgisizlik Sorumsuzluk
Neden hataya akşam saat 23:30 bilet aldım. Otobüs noterli bir şekilde Niğde otogarına giriş yaptı. Beni almadan Hatay istikametine devam etti. Devam etme sebebi, 23:30'da Niğde'den Hatay'a biletim olmasıydı. Koltuk numaram 33'tü, fakat muavin yanlışlıkla 33 numarada oturan bir müşteriyi kontrol etme...

Kamil Koç Firmasının Müşteri Mağduriyeti
11.04.2023 tarihinde Bandırma-Ankara 02:45 saatli otobüs seferinde aracın arıza yapması sebebiyle 1 buçuk saat bekletildik ve hiçbir bilgi verilmedi. Şoför ve yazıhane çalışanları ortadan kayboldu. Muhatap olabileceğimiz kimseyi bulamadık otobüs kapılarını kapatıp gittiler herhangi bir çözümde sunma...

Kamil Koç Düzce Yazıhane Görevlisi
Kamil Koç Düzce merkez terminal yazıhane görevlisi, otobüs şoförüne boş boş konuşarak sinirlendirdi, aralarında ufak sürtüşme çıktı, yazıhane görevlisinin üslubundan kavga çıkartmaya uğraşır hallerinden rahatsız olduk. Aynı görevliden daha önce de bilet aldım doğru düzgün ilgilenmiyor.
Ben Hatay'lı bir depremzedeyim. Depremden dolayı Ankara'ya yerleşmek zorunda kaldım. Birkaç hafta Hatay'a evi tahliye etmeye gittim ve çok eşyamız olduğu için motorumu Kamil Koç ile göndermeye karar verdim. Payas şubesine gittim, yazıhanedeki görevli otobüs şoförüyle görüşüp bana fiyat vereceklerini söyledi ve bana 1000 TL fiyat verdiler. Bende depremzede olduğumu bildirerek fiyatta yardımcı olmalarını istedim. Yazıhanedeki görevliniz ise yolcu bileti olmadığı için fiyatları kendi belirleyemediğini söyledi. Ardından şoförle görüşüp fiyatta 50 TL bir indirim yapıldık. Biz de mecburiyetten kabul etmek zorundaydık. Otobüs geldiği zaman motoru yüklerken yazıhanedeki görevli de yanımızdaydı. Kaptan gelmeden bizden ücreti alıp kaptan gelince ona vereceğini söyledi. Biz ücreti kendisine teslim ettikten sonra kaptan gelip 750 TL istedi. Fakat yazıhanedeki görevli bizden 950 TL alıp 200 TL sini komisyon olarak aldı. Bizler bu Zorlu süreçteyken yardımcı olmanız gerekirken bu tür davranışları yapmanız hiç etik değil. Tamamen bir fırsatçılıktır. Tarih-Saat 07.04.2023, 20.00 Şikayetimin bir an önce değerlendirilmesini istiyorum, Teşekkürler...