19 Ocak 2017 #7555204

Kamil Koç Gereksiz Yere Bekletiyor!

18.01.2017 çarşamba saat 18:15'te Dudullu terminalinde hareket etmesi planlı 10 v** 36 plakalı İstanbul -Balıkesir şehirler arası otobüs gereksiz yere beklemiş beni ve tüm yolcuları mağdur durumda bırakmıştır. Bu bekletme durumu trafik sebebiyle ya da hava koşullarından değil tam 45 dakika yolcu (tek bir yolcu) beklemek suretiyle yaşanmıştır. Ben ve diğer otobüs yolcuları şoföre tepki göstermiş o da benim sorunum değil hareket amirliğinin problemi şeklinde cevap vermiştir. Hareket amirliğinin ile görüşülmesi sonucunda yolcu beklediklerini iletmişlerdir. Bu esnada diyaloglar kaba ve kurumsal kimliğe yakışmayacak şekilde olmuştur. Bu konu ile ilgili durum tarafınıza bildirilir. Özel sebeplerden dolayı zaman kaybına tahammül edilmeyecek durumda oluşum ve karşılaştığım kaba umursamaz davranışın karşısındaki şaşkınlığımı ayrıca belirtmek istiyorum.

Özlem 637 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi23 Mart

    Değerli Yolcumuz Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ediyoruz. Site üyeliğimizde ulaşamadığımız iletilerinize anlık cevap vermemiz mümkün olamadığı için ne yazık ki tarafınıza yardımcı olamadık. Tüm yolcularımızın talep ve önerilerinin titizlikle değerlendirilerek geri dönüş sağlanacağını belirtmek isteriz Firmamızla ilgili öneri ve düşüncelerinizi iletme hususunda göstermiş olduğunuz hassasiyete tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön