Kamil Koç ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kamil Koç Geciken Aracın Beni Almadan, Çağırmadan Gitmesi Ve Muavinin Tavrı.

1.377
Ferhan
Ferhan 24 Kasım 2022 16:50

23 Kasım 2022 çarşamba günü saat 18.05 e Düzce'den Sinop'a Kamil Koç firmasından 16 numaralı koltuğu satın aldım (PNR no:3044506872). Saat 17 gibi terminaldeydim ve kalkış saatimden 20 25 dakika önce 11. 12. Peron önünde beklemeye başladım Otobüs geç kaldı, görevlilere sorduğumda biraz gecikecek az sonra gelir dediler ve beklemeye devam ettim. Otobüs 18.40 sularında geldi ve muavine "bu araç 18.05 Sinop aracı mı" diye sordum, muavinde aynen "kardeşim görmüyor musun bu 45 aracı senin aracın değil oyalama beni" diyerek tersledi, ben de beklemeye devam ettim ve içeri girerek sordum aracım nerede diye, aracımın o olduğunu öğrendim. İçerideki kişide "araç geldi seni çağırdık sen gelmedin" dedi. Ben aracın dibindeydim çağırıldığımda duymama ihtimalim yok. Ayrıca başka bir ofisi aradığımda Düzce terminalinde muavinin yolcu kontrolü yapıp benim ve diğer 2 kişinin olmadığını işlememiş, bildirmemiş. Genel merkeze şikayette bulundum ve dedikleri"hata bizim kusura bakmayın ama para iadesi yapmayacağız" muavinle ilgilide hiçbir şey söylemedi. Para iademin yapılması, muavine ve Düzce terminalindeki ofise yaptırım uygulanmasını rica ediyorum. Teşekkürler...

Kamil Koç Logo
Kamil Koç24 Kasım 2022 16:55
Ferhan
Ferhan30 Kasım 2022 11:45

Benim lehime herhangi bir açıklama gelmedi hala mağdurum.

Ferhan
Ferhan15 Aralık 2022 09:18

Mağduriyetim hala giderilmedi "bu problem bizden kaynaklı ama para iadesi yapmayacağız" dediniz.

Benzer Şikayetler

profile
592
2 hafta önce

Kamil Koç Bilet İçin Fazla Ücret Talep Edildi

3054065870 PNR numaralı, 21.01.2023 tarihli İskenderun/Bolu biletini, İskenderun otogar Kamil Koç şubesinden aldım. Bilet bedeli 600 lira istenildi ve 2 bilet için 1200 lira ödedik. Biletlerimiz 39 ve 40 numaralardı. Sonradan öğrendik ki bilet bedeli 500 liraymış. Şube bizden haksız olarak 200 lira ...

profile
Eda
486
30 Kasım 2022

Kamil Koç Ücret İadesi Ve Firmanın Tutumu

25.11.2022 tarihinde yapmış olduğum Samsun Çarşamba-Erdek 61 s 1972 plaka numaralı Kamil Koç seyahat firmasına ait otobüste seyahatim sırasında Erdek de indiğimde valizimin tutma kulp kısmında kırık ve kısmı olarak çeşitli yerlerinde kırık gördüm. Araç muavinine konu ile ilgili nasıl olduğunu sorduğ...

Kamil Koç Ücret İadesi Ve Firmanın Tutumu
profile
136
11 Kasım 2022

Kamil Koç Vermesi Gereken Hizmetleri Vermiyor

Kamil Koç firmasının 11/11/2022 tarihli 3042233988 PNR numaralı Dudullu İzmir seferini yapan otobüste 24 numaralı koltukta kız arkadaşım yolculuk yapıyor. Bu numaralı koltukta firmanın vermesi gereken hizmetlerden TV ve priz çalışmıyor üstüne bunu muavine bildirdiğimde TV çekmiyor, prizin çalıştığın...

profile
1.390
03 Ağustos 2022

Kamil Koç Kırık Koltuk Ve Yolcu İstismarı

3 Ağustos çarşamba günü Bursa Ankara Kamil Koç otobüsünde 30 numaradaki koltuğu aldım. Önümdeki de sahil olmak üzere koltuklar kırık çıktı. Koltuklara yaslanılamıyor yaslandığınızda sürekli geri gidiyor ve neredeyse düz olana kadar iniyor. Muavine ve şoföre söyledik ama bir şey yapılmadı durum hakkı...

profile
2.597
09 Temmuz 2022

Kamil Koç Firmasından Nefret Ettim

08/07/2022 saat 6:30da biniş yerim Ankara Gordion karşısı Opet'ten alması gereken yolcuyu almadan basıp gitti. 7:30a kadar bekledim. Sonra terminale gittim. Yetkili bayi şoförü aradı 31 numaralı koltuğunuz boş mu dedi. Muavin kontrol etti hayır dolu yanıtını verdi. AŞTİ Kamil Koç çalışanı müşteri bi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .