You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Kamil Koç ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmed'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Firmasının Yolcuları Mağdur Etmesi

2.179görüntüleme
Ahmed
Ahmed 04 Temmuz 10:02
Kamil Koç Firmasının Yolcuları Mağdur Etmesi

04.07.2022 günü 3016132193 PNR numarası ile Kamil Koç firmasından 08.10 hareket saatli İstanbul Alibeyköy otogarından Yozgat Akdağmadeni yönünde seyahat etmek için 28 29 numaralı iki koltuk bileti aldım. Saat 8 20 de otobüsün trafik nedeniyle gecikeceği bilgisi anons edildi. Daha sonra e posta adresime sefer saatinin 9.10 da gerçekleşeceği yönünde bir e posta gönderildi. Saat 9.10 Olduğunda tekrar otobüs perona gelmeyince müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istediğimde aracın arızalandığı ve tamir edildiği yaklaşık 1 saat daha gecikeceği bilgisi tarafıma ibraz edildi. Soru 1. Kamil Koç gibi bir firma arızalanan aracın yerine yenisini gönderecek kadar kurumsal değil mi? 2. Arızalanan aracın tamirini bu kadar yolcu beklemek zorunda mi? 3. Bu araçların periyodik bakımları yapılmıyor mu? 4. Tamir olan aracın test ve kontrolleri kısa sürede nasıl yapılacak da güvenle yolculuk yapacağız? 5. Bu kadar insanin güvenliği ve emniyetini düşünmeyen bunca insani mağdur eden bir firma ile bir daha neden seyahat edeyim?

Kamil Koç Logo
Kamil Koç04 Temmuz 14:36

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

1 Yorum

Ahmed
Ahmed04 Temmuz 17:55
 

8.10 da kalkması gereken araç 10.30 da kalktı ve bildiğiniz dolmuş gibi her yerden yolcu alarak gidiyor 16.30 itibariyle tam 5 saatte Alibeyköy'den Bolu'ya vardı. Helal Olsun Kamil Koç ne diyeyim.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Kamil Koç  Ortada Otobüs Yok

Kamil Koç rezaleti. 13.08.2022 Alibeyköy 15:15 kalkışlı bilet aldım. Otobüs buraya gelmeyecek sizi Esenler otogara gönderelim dediler ve geldik. Esenler e gelince otobüs 25 dakika rötar yaptı dediler. Gelen otobüs arızalı çıktı. Yeni otobüs gelecek diyorlar diyorlar. Ne zaman geleceği belli değil. B...

Devamını oku
profile
  • 1.614görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç Üst Üste İki Mağduriyet

16 Temmuz günü Kamil Koç firması uygulaması üzerinden Ezine'den İstanbul Alibeyköy'e 3 Ağustos günü saat 15.00 da giden araca 1 numaralı koltuğa bilet aldım. 3 Ağustos günü belirlenen saatte otogara geldiğimde öyle bir araç olmadığını yarım saat sonra başka bir araç olduğunu ama onda da adımın bulun...

Devamını oku
profile
  • 1.252görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç Rötarın Haber Verilmemesi

Kamil Koç otobüs firmasından 02.08.22 tarihinde İstanbul-Rize 12.50 Alibeyköy otogarına 12.25'te geldim. 13.00'e kadar bekledikten sonra yazıhaneye sorduk ve otobüsün 1 saat rötar yaptığı ve yolculara mesaj gittiğini söylediler. Hiçbir şekilde mesaj gelmemişti. Personelin tavrı hiç hoş değildi. Yüzü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.598görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kamil Koç Yolcularını Mağdur Etti

17.07.2022 tarihli 19:30 Bursa-İstanbul seferinde 48 dg 535 plakalı otobüsün 22.30'da Esenler otogarına varması gerekirken biz 00.00'da daha Alibeyköy Otogarına ancak varabildik. Bunun sebebi de trafik değil, şoförün yolu bilmemesiydi. Yol çok uzayınca dikkat ettim. Tek yön yolda (neresi olduğunu bi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 957görüntüleme
  • 08 Temmuz 12:54

Kamil Koç Sıkıntı Diz Boyu

2+1 otobüsten internet üzerinden aldığım tekli koltuk otogara geldiğimde 2+2 çıkıyor otobüs külüstür ne fiş çalışıyor ne televizyon var bir de diğer firmalara göre 200 TL fazlaya satıyorlar 600 liraya bilet aldım İstanbul Küçükkuyu arası üstüne bir de Esenler Alibeyköy aktarması yaptık bu kadar kötü...

Devamını oku
profile
  • 794görüntüleme
  • 08 Temmuz 12:54

Kamil Koç Saygısız Personeller, İletişimsiz Firma, Her Şey Çok Kötü!

08.07.2022 tarihli 11.45 İstanbul - yenice otobüsüne bilet aldım bayram haftası yoğunluğu sebebi ile otobüse 3 dakika geciktim otogara geldiğimde otobüs yeni hareket ediyordu el sallamama bağırmama rağmen durmayıp beni almadılar üstüne üstlük bu durum ile kimse ilgilenmedi de Alibeyköy'de bekletin b...

Devamını oku
profile
  • 1.117görüntüleme
  • 28 Haziran 23:07

Kamil Koç Bagajımın Fazla Olması

Ben İstanbul Alibeyköy otogarından Yozgat Sorgun otogarına seyahat ediyorum. 3 parça malzemem var otobüsteki E**Y** adlı çalışan fazla 1 parça malzemem var diye 100 TL ücret aldı benden ve en az miktar diyor doğu arabalarında bile bu rezillik yok ben böyle rezalet görmedim bu denli tanınmış bir firm...

Devamını oku
profile
  • 1.990görüntüleme
  • 27 Haziran 20:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç 2+1 Otobüs Ücreti Ödeyip 2+2 Otobüs İle Seyahat

25.06.2022 tarihinde annem ve dayım için 26.06.2022 tarihi saat 23:59'da İstanbul Esenler otogarından Samsun Terme ilçesine hareket edecek olan 2+1 otobüs için bilet aldım. Otobüs saati geldiğinde yolcularımın Alibeyköy otogarına götürüleceği orada Samsun Terme ilçesine gidecek otobüse aktarılacağı ...

Devamını oku
Kamil Koç 2+1 Otobüs Ücreti Ödeyip 2+2 Otobüs İle Seyahat
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.582görüntüleme
  • 26 Haziran 12:02

Kamil Koç Alternatif Seyahat Seçeneklerinden Yoksun Firma.

Obilet üzerinden 290 TL gibi bir ücret karşılığında Ankara dan İstanbul Alibeyköy otogarına saat 11:00 için bilet aldım yanlış peronda bekledim son anda fark ettim bu yanlışlığı... Doğru peronda ise otobüs hareket etmişti koştum ama yetişemedim. Bundan önce müşteri telefonla aranırdı. Telefon da gel...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 864görüntüleme
  • 24 Haziran 22:03

Kamil Koç Otobüs Firması Gecikmesi.

Kamil Koç adlı otobüs firmasından İstanbul Alibeyköy-Sinop Erfelek istikameti 24.05.2022 20:20 tarih/zamanlı biletimi aldım. Mağduriyet yaşamamak için 19.45 te Alibeyköy otogarına geldim. Saat 20.25 civarlarında otobüs gelmedi ve bilgi almak için gişe personeline neden gelmediğini sordum. Verilen ce...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi