Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Selam, Şikayet sonrası herhangi bir geri dönüş almadım. Sizden de aynı hassasiyeti bekliyorum
22 Mayıs pazartesi Çanakkale-Esenler, saat 19.30 otobüsü rötardan dolayı saat 21.00'e alındı. Bunun üzerine başka firmadan bilet alıp Kamil Koç biletini iptal etmeye çalıştım. Para iadesiyle ilgili talep oluşturdum, bugün arayıp iade yapmayacaklarını, kupon tanımlayacaklarını söylüyorlar (belli bir ...
02.06.2023 14:00 Adana Ankara seferinde otobüsün klimasını seyahat boyunca açmadılar ve klimanın arızalı olduğunu söylediler. Üstelik araç çalışmadan insanlar klima açılmasını talep ettiğinde seyahat başlayınca açılacak dediler Otobüsün içi 32/33 c°. Yolculuk esnasında arıza olsa tolere edilebilir a...
27.07.2021 tarihinde anne ve babam adına bilet almak için firmanın internet sitesine girdim. Fakat firmanın sitesinde gece yarısından sonraki yani bir gün sonraki seferleri de gösterdiği için sehven farklı bir güne bilet almışım ve doğal olarak otogara gittiğimizde bu durumu öğrendik ve mağduriyetim...
17 Şubat 20235 Cuma günü kozlu otogarı - AŞTİ otogarı yolculuğumu gerçekleştireceğim sırada, almış olduğum 3058673337 PNR numaralı ve 18 numaralı koltuğum bir başkasına da satıldığı için beni yerimden kaldırdılar. Bilgilere bakıldığında biletimde herhangi bir iptal veya erteleme yapmamıştım. Biletim...
Kamil Koç firmasından internet sitesi aracılığıyla 7 yaşındaki çocuğum, eşim ve kendim için internetteki görsellerindeki resme göre 07.05.2023 tarihinde 24:00'da 25, 26, 28 numaralı G***Ö**, E***İ***, E***A**** koltuklarını satın aldım. Eşim ve çocuğum gece yolculuğunda daha rahat etmeleri için. Oto...
Kamil Koç firmasından İzmit Niğde yolculuğu için bilet aldım İzmit'ten yola çıktığımızda otobüs Park Shop Dinlenme tesislerinde bozuldu ve yolda kaldık uzun süreceğini düşünerek daha çok mağdur olmamak için başka bir şekilde yolculuğumu tamamladım; daha fazla ücret ödeyerek. Şirketten bilet ücretini geri istediğim zaman üzülerek ödeyemeyeceklerini belirten bir cevap aldım. Neden üzüldüklerini sorduğumda bir cevap da veremediler mağduriyet için özür de dilediler :) ama iade kısmına gelince maalesef diye konuşmayı devam ettirdiler. Yani mağdur ettiklerini kabul edip özür dileyebiliyorlar bunun üzüntüsünü de yaşayabiliyorlar ama iade kısmına gelince de :) maalesef diyebilecek bir olgunluktalar! Bir daha Kamil Koç un yanından geçmem.