16 Ağustos #10796574

Kamil Koç Biletimizi İptal Edin!

Kamil Koç, firmadan aldığımız biletin iptalini biletin aslı olmadığı için gerçekleştirmiyor. Bilet olmadan otobüse binmek istersek ne olur dediğimizde ise bilet kaydınız olduğu için seyahatinizi gerçekleştirebilirsiniz diyorlar. İnternet sitesinde ve firmada bilet kaydı olmasına rağmen biletin iptalini gerçekleştirmiyorlar. Üstelik yasal yolların takibi hususunu da elinizde makbuz olmadan bir şey yapamazsınız gibi söylemlerle geçiştirmeye çalışıyorlar.


Müşteri hizmetleri şikayet veya talebi de almıyor. Önerinizi kaydediyorum diyorlar ama isim veya talebe dair hiçbir şey yazmıyorlar. Israrlarıma rağmen talebim ve şikayetim doğru düzgün kaydedilmedi. Bileti de bir türlü iptal etmediler. Bu kadar kayıt neden tutuluyor anlamış değiliz.

Nihal 1.275 Okunma

Cevaplar

  • Nihal01 Eylül

    Bilgiyi kiminle paylaştınız acaba ben paylaşılan bir bilgi göremiyorum?

  • Kamil Koç Temsilcisi28 Ağustos

    Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön