Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Herhangi bir geri dönüş kesinlikle yapılmadı. Herhangi bir telafi asla olmadı.
Kamil Koç firmasından İstanbul- Ankara arası bilet aldım. Yolculuğumu iptal etmek zorunda kaldım. Kendi internet sitesi üzerinden adımları takip ederek iptal etmek istedim. Bu işlemi yaparken bana sormadan sistem otomatik olarak iade işlemini kupon olarak al seçeneğini işaretledi. Sonra ben firma il...
Kamil Koç firmasından Tekirdağ Çorlu otogarına bilet alacağıma Tekirdağ otogarına bilet almışım onun iptali için internet sayfalarından adımlar takip ettim ve bu işlemi yaparken size sormadan kendileri otomatik işlem sırasında iade işlemini kupon olarak al diye seçeneği işaretliyorlar sonra ben kend...
21.05.2023 tarihinde Kamil Koç Firmasından 16.50 Manisa-Bursa seferine bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat sonra Manisa Kamil Koç Yazıhanesinde çalışan personel seferin iptal olduğunu para iadesi yapacağını söyledi. Otobüs İzmir'den çıktıktan sonra otobana girip Manisa'ya uğramayı unuttuğun...
En son bu firmayı iyi diye hatırladığımdan dolayı bilet kestik. Balıkesir Ayvalıktan İstanbul'a gitmek için araca bindik. 18 yaşında ergen bir muavini göreve almışlar. Mola saatini dakikasını sorduğumda göz yamultup cevap vermedi bana. Koltuklarda bisküvi parçaları yerlerde aynı şekilde bisküvi pa...
Şu an tam 1 saat 20 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Buraya yazarken hala telefonda beklemekteyim. Servis noktasında beklerken seferin iptal olduğu mesajını aldım. Biletimi aynı servis saatine uygun başka bir sefere almak için aradığımda seferden 3 saat öncesine kadar servis ay...
Kamil Koç otobüs firmasından aldığım tüm seferler geç saatte iptal ediliyor. 1 haftada toplam 3 sefer bilet aldım. Yolcu sayısı az olduğu için farklı bahaneler öne sürerek biletimi gecenin 01.00ında iptal ediyorlar. Ben uyuyup sabah uyansam deprem bölgesi olan Malatya'ya aktarmalı gitmek için aldığım biletlerin iptal olmasından dolayı sorun yaşamış olacağım. Buna karşılık gayet rahat bir şekilde link atıp kendi sitelerine yönlendirme yapıp parayı kupona çevirmeye zorluyor. Kamil Koç müşteri bulamıyor diye aynı saat diliminde 3 farklı firmanın gidebildiği yol ve güzergahta sorun olduğunu beyan ederek insanları mağdur ediyor. Bunun bedeli sadece bilet iadesi olamaz. İnsanların zamanını gereksiz yere kullanmak ve insanları mağdur etmek Kamil koça göre hiçbir sorun teşkil etmiyor mu? Acilen para iadesi ve zamanımı boşa harcadıkları için bir telafi bekliyorum.