19 Temmuz 2016 #5984629

Kamil Koç Bilet Ücreti İadesi

15.07. 2016 - 16.072016 bağlayan gece saat 12-30 Ankara - Samsun biletimi Ankara Etimesgut şubesinden aldım. O geceki olaylardan dolayıda Ankara Aşti'den biletimi iade için gittiğimde önce açık bilet verdiler ve 3 gün içerisinde paramı iade alabileceğimi söylediler. Etimesgut şubenize gittiğimde bileti satan şahıs siftah yapamadığını, akşam üzeri ödeyebileceğini belirtti. Bu gün gittiğimde paraya ödeyemeyeceğini Ankara Aşti'ye gitmemi isteyince bende "bileti kendisinden aldığımı ve ödemeyi yapması konusunda ısrar edince" çok hakaret ve fiili saldıraya maruz kaldım. Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar saldırgan ve terbiye sınırlarını aşan tavırlı bir eleman çalıştırmak zorunda mıdır? Bu konuda gereğinin yapılması ve üyeliğin iptal edilmesi ricasıyla...

Mustafa 551 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa25 Temmuz 2016

    Ben buraya şikayetimi yazmamdaki amacım, sorunumun halledileceği, en azından bir özür, beklerken sadece burada benim şikayetimi yayımlamak, hiçbir şeyi çözmedi firmaya olan güvenimi daha da azaltı. demek ki sizler için müşteri değil, saldırgan, terbiyesiz, çalışanlar önemliymiş. Tebrikler sizlere umarım anlamakta gecikmezsiniz müşteri memnuniyetini.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön