17 Kasım 2017 #9797824

Kamil Koç Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı

Kamil Koç firmasından 5.11.2017 tarihinde Yök dil sınavına yetişmek için 6:30'da aldığım bileti otobüs 7:30'da geldiği için iptal etmek istedim. Çağrı merkezi aracılığıyla durumu ilettim lakin ücret iadesi yapamıyorlarmış. Sayelerinde sınav için ödediğim 75 TL sınav ücretinin yanması yetmiyormuş gibi üstüne üstlük aldıkları otobüs bileti parasını da iade etmediler. Yaptığım başvuruda hareket saatinden sonra ücret iadesi istediğimi söylediler. Madem öyle neden hareket saati 6:30 olduğu halde o saatte hareket edilmiyor? Kendi yaptıkları hatanın cezasını ben niye çekiyorum? Ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Bilal 5.764 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi23 Mart

    Değerli Yolcumuz Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ediyoruz. Site üyeliğimizde ulaşamadığımız iletilerinize anlık cevap vermemiz mümkün olamadığı için ne yazık ki tarafınıza yardımcı olamadık. Tüm yolcularımızın talep ve önerilerinin titizlikle değerlendirilerek geri dönüş sağlanacağını belirtmek isteriz Firmamızla ilgili öneri ve düşüncelerinizi iletme hususunda göstermiş olduğunuz hassasiyete tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön