Toplam çözüm sayısı
..
Kamil Koç ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cennet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Kamil Koç Bilet İptali İade Gerçekleştirmiyorlar

1145görüntüleme
Cennet
Cennet 28 Kasım 2021 11:02

4 kasımda aldığım 2 otobüs biletini aynı gün iptal ettim 24 gündür iade yapılmadı defalarca müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen sorunun bankayla ilgili olduğunu iddia ettiler fakat böyle bir durum olmadığını bankadan teyit ettim. Bir daha asla bu firmadan bilet almam çevreme de almamaları zira mağdur edilecekleri konusunda bilgi vereceğim. Ayrıca da Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Kamil Koç Logo
Kamil Koç28 Kasım 2021 11:04

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

02.01.2022 tarihinde İnegöl Otogarından Eskişehir Otogarına Kamil Koç firmasından otobüs bileti aldım ama ne yazık ki böyle kötü bir firma görmedim, dün şikayet yazdım ama olumlu sonuçlandırılmamış şikayetimi anlatayım 02.01.2022 17:15 saatine bilet aldım İnegöl'den Eskişehir e otobüs bileti neyse s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

21 Aralık 2021 Düzce'den Adapazarı otogara saat 03.00'e bilet aldım. Adapazarı'dan da 04.30'da başka bir otobüse yetişmem gerektiğinden dolayı saatinde gitmem oldukça önemliydi. Otobüs saatinde gelmedi. Düzce otogardaki gişe görevlisine otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumda otobüsün en az yarım sa...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Saygısızca davranış. 11.12.2021 tarihinde Yozgat terminalinden Yozgat-Aksaray bileti aldık. Bileti alırken yarın akşam 18:00 otobüsü ne yer istedik görevli bize aynı gün akşama bilet vermiş. Cenazemiz vardı kafa karışıktı bizde kontrol etmedik daha sonra bizi aradılar otobüs hareket edecek nerede ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 11:04

Kamil Koç firmasından Ankara-Yozgat 07:00 saatine bilet aldım. Verilen peron numarası 113-114-115 olarak 3 peronu takip ettim. Otobüs beni almadan gitmiş. Tekirdağ otobüsünden 6'da indim, bana en yakın saat 7 olduğu için Kamil Koç'u tercih ettim. Normalde g***** turizmi kullanmama rağmen. ( 7:15 ) z...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 01:44

14.11.2021 23:59 Sivas 'tan Ankara' ya giden Kamil Koç firmasına ait otobüsten bilet alırken WiFi özelliği olduğunu da göz önünde bulundurarak bilet aldım. Araçta WiFi de sıkıntı olduğunu ve WiFi çalışmadığını söylediler. Böyle bir firmanın WiFi özelliği var yazıp da insanları mağdur etmesi hiç hoş ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 13:50

Ben böyle bir firma daha hayatımda görmedim. Sadece 1 dakika sonra perondaydım ve otobüs çoktan kalkmıştı bu otobüsün içindeki muavin neden var sen otobüste eksik yolcu varken nasıl kalkıyorsun yarım saat mi geciktim, bir saat mi 1 dakika geç kalma ile siz benim biletimi nasıl yakıyorsunuz? Ayrıca ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 2021 00:02

30.08.2021 tarihinde Ankara'dan Antalya'ya eşim ve 3 yaşındaki çocuğum için 01:00 otobüsüne bilet alıp otogara gittik. Kamil Koç otobüslerinin olduğu perona gittik ve oradaki görevli kişiye saat 01:00 otobüsü olup olmadığını sordum ve evet 01:00 otobüsü olduğu bilgisini aldım ve eşimi, çocuğumu bind...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 23:13

Bu kadar mağdur edildiğim başka bir otobüs firması yok. Bilet aldım yetişememe ihtimalim olduğu için bir saat sonraki otobüse ertelemek için aradım 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Otobüsü kaçırdım açmadıkları için ama yine de hatalarını telafi edip boş yeri olan bir sonraki otobüse ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 2021 09:36

Kamil Koç firmasının hizmetlerinden memnun kalıyordum. Fakat 26.08.2021 saat 9:30 tarihli Antalya'dan Afyon'a internet üzerinden bilet almıştım. Fakat otobüs garına gelirken yaşadığım trafik sıkıntısından dolayı 5 dakika geciktim ve otobüsü kaçırdım. Ve bu yüzden otobüs biletim boşa gitti. Otobüs ga...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 2021 20:04

Kamil Koç otobüs firması ile saat 13.15 te Uşak'tan Ankara ya bilet aldım ve saat 18.30 da aynı firmadan Ankara'dan Kastamonu araç ilçesine bilet aldım. Uşak'tan kalkan otobüs 20 dakika rötarlı hareket etti. Muavine saat 18.30 da otobüsüm olduğunu bildirdiğimde ilk başta yetişiriz dedi ve bileti ipt...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi