Toplam çözüm sayısı
..
Kamil Koç ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Kamil Koç Beni Yanılttı

446görüntüleme
Gülşen
Gülşen 16 Eylül 23:37

Sn... S***, Kamil Koç Biletiniz: İzmir Otogarı - Sarayköy Otogarı Sefer Tarihi:15 Eylül 2021 18:31 Koltuk:20 PNR:1106550542 belirtti açığa aldırmak için saat 18.00 'da Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım. Açığa alıyorum deyip temsilci beni bekletti ancak suratıma telefonu kapattı. Sonra ben tekrar aradım bağlanana kadar 10 dakika geçti bu sefer ki açan kadın bana bilet için işlem saatinin dolduğunu hiçbir şey yapamayacağını söyledi sizin temsilciniz suratıma telefonu kapatmışken benim 70 TL' mi alıp yanılttınız.

Kamil Koç Logo
Kamil Koç16 Eylül 23:54

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kamil Koç'tan aldığım biletin tarihinde yanlışlık olduğunu son 20 dakika öğrendim otogardan aradıklarında yapılabilecek bir şey olup olmadığını sordum. Müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi, müşteri hizmetlerini aradım ve dakikalarca bağlanmaya çalıştım en sonunda bağlandığında araba ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kamil Koç'tan Milas-Aydın Saat 19.00 hareket saati olan otobüs bileti aldık. Hareketin 1 saat gecikmeli olacağı mesajı geldi. Bir saat sonra otogara geldik ve 1 saat daha geçileceğini söylediler. Böyle rezalet olamaz. Biletimizi iptal etmek istedik etmediler ancak açığa alırız dediler. Mecburen baş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 14:10

Kamil Koç firmasından temmuz ayında 7 Ağustos için 4 kişilik Yalova'dan Bodrum'a bilet satın aldım. Daha erken gitmemiz gerekti ve tarihi 5 Ağustos olarak değiştirdim. Bana telefonda para iadesi yapılmaz bilgisi paylaşılması. Bu tarih tam yangınların meydana geldiği zaman dilimine denk geldi. Tekrar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 17:09

Yıllardır Kamil Koç ile seyahat ederim. Son yıllarda Pandemiden dolayı uçak kullandığımdan Kamil Koç'un kalitesinin bu kadar düştüğünün farkına varamadım. İnternette çok sayıda şikayet okudum fakat eski ve köklü bir firma olduğuna güvenerek bilet alma hatasına düştüm. 03.09.2021 Burhaniye-Ankara sef...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 09:58

31/08/2021 salı günü sabah 6:15 Salihli-Uşak arası bilet aldım. Sabah 5:55 den otogarda beklemeye başladım. Saat 7:30 u geçene kadar bekledik. Fakat otobüs gelmedi. Bu sürede müşteri hizmetlerini aradık açmadılar. Hiçbir yere ulaşamadık bileti açığa almak veya değiştirmek için. Yazıhane personeli ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 09:09

Kamil Koç'tan gidiş ve dönüş biletimi iptal etmeme rağmen biletimi kendileri açığa aldı ve ücret iademi yapmadılar. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve bana işlemi kendim yaptığım için iademi gerçekleştiremediklerini ve konuda da yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. (biletimi b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Temmuz 05:13

20.07.2021 23.30 saatinde ki biletimi yetişemeyeceğimi düşündüğüm için açığa aldım otobüs kalkış saatine 15 dakika kala neyse ki yetiştim. Aynı saate açık bileti almak istedim kupon kodu doğru değil yolcu iletişimle görüşün denildi görüşmeye gittim otobüs kalkışına 6-7 dakika var biraz acele edebili...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 15:57

Otobüs saati 19.07.2021 tarihli saat 12:00 de Kamil Koç'dan aldığım kumla biletim. Bana 18.07.2021 herhangi bir gerekçe olmaksızın iptal mesajı atıldı. Bende firmayı arayarak biletimin neden iptal olduğunu sordum müşteri hizmetleri personeli bana mesajın yanlış olduğunu dikkate almamamız gerektiğini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 21:29

Kamil Koç firmasından 13 Temmuz 19.45 Eskişehir- Kütahya otobüsüne biletim vardı. Saat 19.00 da firma tarafından arandım ve otobüsümün 30 dakika rötarlı geleceği söylendi. Eskişehir'den saat 21.30 da aktarma yapacağım için yetişemeyeceğim ve farklı bir firmadan bilet almam gerektiği belirtildi. Bile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 00:01

Bursalı olmam nedeniyle bütün otobüs seyahatlerimi Kamil Koç ile yapmaktayım. İnternet üzerinden 380 TL'ye aldığım 07/Temmuz/2021 tarihli saat:22.30 Bursa/Samsun çıkışlı iki kişilik yolculuk biletlerimi;otobüsü kaçırmam sebebiyle açığa aldırabilmek için müşteri hizmetlerinizi aradığımda; biletlerimi...