Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç Açığa Almadığım Bilet İçin Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
07 Haziran
916

9 Haziran tarihinde biletimi açığa almama rağmen Kamil koc açığa almışsınız diyor. Bilet iptalimi yapamıyorum. İşin garip tarafı su. 29 Mayıs tarihine oluşturduğum bir bilet vardı. Saatine yetişemeyeceğim için o bileti iptal edip yine aynı gün farklı bir saate bilet oluşturdum. Müşteri hizmetleri ısrarla siz 9 mayisi açığa almışsınız diyor. Bu ne saçmalık ya. Bilet parası başımın gözümün sadakası olsun Kamil koc 60 TL için bu kadar yorulur mu yolcu. Koskoca firma 60 TL için resmen yalan dolan uydurma. Ben 28 Mayıs tarihinde 29 Mayıs için bilet oluşturmuşum. Fakat yetişemeyeceğim için 29 mayısta o bileti iptal edip aynı gün için ileri saatli bir bilet oluşturmuşum. Bu bilet iptali ve kodla bilet alınmış bu ayrı bir işlem. Fakat ben 9 Hazirana da bilet almışım. Ve o biletle ilgili ne açığa alma ne de iptal etme durumu yok. Zaten öyle bir şey olsa maili gelir yok. Yani 60 TL için bu kadar küçülme Kamil Koç.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kamil Koç Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 sa 12 dk
Kamil Koç Logo
07 Haziran 23:02

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Firmasının Sefer İptalini Önceden Bildirmemesi

profile
2 hafta önce
1.339

Afyondan Bursa'ya ailemle seyahat etmek için Kamil Koç firmasının 12 Ağustos 2023 tarih saat:11.00 seferinden Obilet uygulaması üzerinden 8 Ağustos 2023 tarihinde 3 adet bilet aldım. Bileti aldıktan sonraki günler Obilet uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde bilet aldığım seferin olmadığını aynı gü...

1

Kamil Koç Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi

profile
11 Ağustos
513

Müşteri hizmetlerinizi biletime yetişemeyeceğimi belirtmek adına 30 dakika önce aradım fakat müşteri hizmetlerine bağlanana kadar 15 dakikalık süreç geçti ve bağlandığımda bilet saatime 14 dakika kaldığı için bileti iptal edemeyeceklerini ve açığa alamayacaklarını dile getirdiler. Ben de 3-4 dakika ...

1

Kamil Koç 24 Haziran İzmir Otobüs Gecikme&bilet İadesi

profile
10 Temmuz
414

Kamil Koç firmasından 24 Haziran saat 23:00 tarihinde olan seyahat için Ataşehir Dudullu terminalinde otobüsü beklerken saat 23:35 'te otobüsün 5 saat gecikeceği mesajını aldık. Zaten geç kalmış otobüs saati geçmiş olan otobüsün 5 saat rötar bilgisi verildi. Terminal'deki görevlilerden biletin iptal...

Kamil Koç 24 Haziran İzmir Otobüs Gecikme&bilet İadesi
1 Destek
1

Kamil Koç Para İadesi Yapmıyor, Bileti Açığa Almıyor

profile
02 Haziran
794

3081149241 PNR numaralı 02.06.2023 tarihi 06.30 Ankara-Bartın otobüsüne internet üzerinden bilet aldım. Ancak mesleğim dolayısıyla görev dönüşü otobüsü kaçırdım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana biletin iptal olduğunu, açığa alma işleminin yapılmadığı ve para iadesi olmadığı söylendi. Emek verip...

1 Destek
1

Kamil Koç İptal Edilmeyen Ve Para İadesi Yapılmayan Bilet

profile
23 Nisan
679

Kamil Koç bu otobüs firmasından aldığınız bileti iptal edemezsiniz. Bilet aldım internet sitesinden iptal ettim sandım, bileti açığa almışım. Sonra fark ettim ki iptal seçeneği yok. Gelen seçenek açığa alma şartlı indirim kuponu ve bu seçeneği kaldıramıyorsunuz, mecbur bu şekilde gönderdim. Müşteri ...

Kamil Koç İptal Edilmeyen Ve Para İadesi Yapılmayan Bilet
Kamil Koç İptal Edilmeyen Ve Para İadesi Yapılmayan Bilet
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kamil Koç Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 sa 12 dk
Benzer Şikayet Yaz