to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2022 tarihinde İstanbul -Alanya arası Dudullu 19:45 kalkışlı Kamil Koç turizm seyahat acentesine ait seferde çok önceden almış olmama rağmen biletlerimizi özellikle orta kapının yanında önünde koltuk olmayan numaraları istediğimi ve sebebinin kızım ve eşimin yolculuk esnasında mide bulantısı yaşamlarından kaynaklı olduğunu bana bileti satan Üsküdar meydandaki acente yetkilisine ilettim. Oda bana kesinlikle sorun olmayacağını yolculuğumuzun belirttiğimiz koltuklarda gerçekleşeceğini iletti ancak otobüse bindiğimizde çok farklı yerlerde olduğumuzu gördük. Otobüs kabin personeli beyefendi olmasa kötü bir gün yaşıyor olacaktır. Şikayetim kesinlikle acente bilet satış personeli ile alakalı. Dönüş biletimizde aynı şekilde olduğu için şikayetimi belirtmek istedim. Yardımcı olamayacaksınız ivedi bir şekilde alternatif yollar bulabilmek açısından bilgi talep ediyorum. Bir hizmet sektörü firması olarak bileti satana kadar değil memnuniyetin ve başkalarına tavsiyenin edildiği ana kadar müşteri ile iletişiminin dürüst yapılması gerekiyor. Bilgi ve yardım bekliyorum.
Kamil koc firmasının 3 Eylül 2023 pazar günü 13.30 hareket saatli Manisa otobüsünün 13 numaralı biletli yolcusuyum. Esenlerde otobüs arızalı denilip bir başka araçla Alibeyköy e gönderildik. Alibeyköy de bir sure bekletildikten sonra 2+1 oturma düzenli bilet aldığımız araç yerine 2+2 başka bir araç ...
27 Ağustos 2023, saat 20:15 İstanbul Dudullu kalkışlı Karabük seferini yapan Kamil Koç otobüsü, Düzce ye yarım saat kala, parkshop dinlenme tesisinde 30 dakika' lik bir mola verdi. Düzce'ye gidecek yolculardan bir diğer otobüse geçmelerini istedi. Yaklaşık 6-7 kişi bavullarıyla çantalarıyla diğer ot...
*Konu ile ilgili CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Konu ile ilgili tüm yasal haklarımın ve sürecin takipçisi olacağımın ayrıca altını çiziyorum. 11 Ağustos 2023 cuma gününü 12 Ağustos 2023 cumartesi sabahına bağlayan gece 00.50 saatinde Alibeyköy Cep Otogarı’ndan kalkıp Balıkesir Edremi...
Merhabalar, İstanbul Ataşehir Dudullu otogarından binmiş olduğumuz 16:45 Niğde Adana otobüsü ile Niğde'ye seyahat halinde iken bir kaza geçirmiş bulunmaktayız. Otobüsün şoförü yolculuk başından beri telefonla konuşmakta ve sürat yapmaktaydı. 30 dakikalık molayı bile 20 dakika yapmıştır. Şu an otoba...
Merhaba PNR:3096295651 numaralı biletimle 00.30 kalkışlı Altınoluk-İstanbul otobüsünde seyahat ettim. Öncelikle güre de alınması gereken yolcu unutulduğu için 35-40 dakika Edremit’te beklemek durumunda kaldık. Daha sonrasında Esenler inişli otobüs satın almış olmama rağmen şoför Esenler e kadar gide...
0 Yorum