21 Kasım 2017

Kamil Koç 3,5 Saatlik Yol 6 Saate Çıktı

Kamil Koç firmasından 19/11/2017 Tarihinde aldığım Kozlu Ankara biletimi aldım ve kesinlikle kandırıldım. Aldatıldım. Saf yerine koyuldum ve bir tüketici olarak şikayetçiyim. Kozlu Zonguldak/Ankara otobüs güzergahı bellidir ve bunun dışına çıkılmaz çıkılması da çok saçmadır. Devrik Mengen Gerede Ankara şeklinde bir güzergahı vardır ve yol şartlarına göre maksimum 4 saat sürer otobüsle. Fakat benim almış olduğum biletin güzergahı tamamen değişik Ereğli Alaplı Akçakoca Düzce Bolu Gerede Ankara üzerinden giderek 3.5 saatlik yol 6 saate çıkmıştır. Bilet alırken internet üzerinden bile olsa bu servisin açılmaması ve Ankara için bu biletin satılmaması gerekirdi. Şikayetçiyim ve kanuni olarak bütün haklarımı kullanacağım.

Devrim 4.281 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi23 Mart

    Değerli Yolcumuz Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ediyoruz. Site üyeliğimizde ulaşamadığımız iletilerinize anlık cevap vermemiz mümkün olamadığı için ne yazık ki tarafınıza yardımcı olamadık. Tüm yolcularımızın talep ve önerilerinin titizlikle değerlendirilerek geri dönüş sağlanacağını belirtmek isteriz Firmamızla ilgili öneri ve düşüncelerinizi iletme hususunda göstermiş olduğunuz hassasiyete tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön