Kamil Koç 110 TL'yi Vermedi!

Muhammed Muhammed25 Şubat 20:52

Ben 1 şubat'ta Adana Atilla Altıkat şubesinden bir Adana - Afyon (7 Şubat Cuma 23.59) seferine bilet aldım. Ancak daha sonra bileti iptal ettim ve tarafıma bir iptal SMS'i geldi, ben de SMS'teki linke tıklayarak lemleri gerçekleştirdim ancak aradan belli bir süre geçtikten sonra herhangi bir iade söz konusu olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerinizi aradım ve yanlış IBAN verdiğimi söylediler, düzelttik ancak yine tarafıma bir iade söz konusu olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana iadenin yapıldığına dair bilgi verdiler ve bankanız ile görüşün dediler. Belki 10 defa bu şekilde görüşmeler yaptık ancak herhangi bir sonuç elde edemedik. Defalarca aradım ve defalarca banka müşteri hizmetleri ile Kamil Koç müşteri hizmetleri arasında mekik dokuttular bana. WhatsApp şikayet hattına da yazdım bugün aldığım cevap " iadeler aynı gün yansıtılıyor bankanız dan kontrol edebilirsiniz" yine oralı olmadılar ama ben yapacağımı biliyorum. Ben üniversite öğrencisi bir insanım 110 TL benim için büyük bir para ve şu anda cebimde olmayan bir para. Bu işin peşini bırakmayacağımdan emin olabilirsiniz!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Kamil Koç Logo Kamil Koç 25 Şubat 23:02

Merhaba, Yaşadığınız deneyime istinaden başvurunuz oluşturuldu, takibi sağlanmaktadır. Konuyu titizlikle inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler