1.6 
Yıllardır Kamil Koç ile seyahat ediyorum ama bu sene ki kadar kötü bir araç görmedim. Saat 23.00'de Esenler otogarından iki katlı otobüse binme gafletinde bulunduk. Tam anlamıyla çok kötüydü. Otogardaki Kamil Koç'un bilet satan kendi bayiisi bile binilecek otobüsün koltuklarının yerini bilmiyordu ve...
İstanbul/ Kadıköy/Bostancı şubesinde çalışan yetkililer son derece kaba ve ilgisiz. "Sözde" hizmet kalitesi gereği görüşmeler kayıt altına alınmıyor mu? Oradaki personelin müşteri ile olan iletişimi denetlenmiyor mu? Soru soruyoruz "Az önce söyledik ya" gibi dağ adamından alacağımız cevaplarla karşı...
Dudullu otogardan Pendik'e servis seferleri tekli saatlerde yapılmış, Kadıköy-Üsküdar a ise her saat başı olarak yapılmış saat 19:10 da otogara geldim, Pendik'e olan servis seferinin saat 9 da olduğunu söylediler, tam 1 saat 50 dakika servis bekleyeceğim.
Kadıköy Çorlu için bilet aldık. Kadıköy'de servis 2.40 da gelecek dediler. Ver 3.10 da geldi. Kadıköy Çorlu dedikleri otobüs tüm İstanbul'u dolaştı 1.30 saatlik yol 3-3.30 saatle ulaştı. Dolaşıyor ve dolaşmaya devam ediyor. Muavinden yiğicek istediğimde ise terslendim lütfen güzergahınızı iyi belirl...
10 Şubat çarşamba günü, İstanbul Dudullu'dan İzmir'e 11:45 için olan bilette Kadıköy servisinin şoförü aşırı derecede kaba davranıyor. Yolcuları resmen azarlıyor. Valiz yerleştirme konusunda yardımcı olmadığı için valizini yanına alan kişiye sen niye valizi buraya getirdin deyip arabadan indi. Daha ...
Kadıköy'deki ofisten aldığım bilet yanlış saate kesilmiş. Sonrasında aynı gün içinde farklı bir saate bilet aldım. Fakat yanlış kesilen biletin para iadesi yapılmadı. Alındığında kontrol edilseydi dendi. Sürekli aynı firmayı kullanan bir müşteri olarak bu saygısız ve kaba davranışı hak etmediğimi dü...
Biletimi Kadıköy'den aldım tuzladan servis açtırdım biletimde yazılı saat 19 da Tuzla yazıhanesinden kalkacak diye saat 18.30 da gittim servis 19.30 da geldi uğramadığı yazıhane kalmadı. 20.45 Eskişehir e hareket saat 20.55 oldu Dudullu yazıhaneden aradılar siz Tuzla servis açtırmadığınız için bekle...
18:45 Dudullu otogarından Eskişehir otogara bilet aldım. Trafik nedeniyle otobüs 10 dakika gecikti. Saat 19:05 te herkes otobüste hazır otobüsün hareket etmesini bekledik. Sonra kamil koc çalışanlarından biri gelerek 4 yolcunun serviste olduğunu o yüzden buçuğa kadar bekleyeceğiz anonsunu yaptı. Oys...
İstanbul Dudullu Eskişehir 18.45 arabası 2 haftadır saatinden 1 saat geç kalkıyor nedeni ise, Kadıköy servisinin geç kalması. Geç kalan servis için sonraki araçlara neden yönlendirme yapılmıyor? Siz koskoca Kamil Koç'sunuz yakışmıyor. Ya da servisi erken kaldırın her hafta böyle mi olacak ya da 18.4...
15 Martta İstanbul'dan Ankara'ya gitmek için Kadıköy'deki yazıhaneye saat. 12.00 de geldim servis 12 45 deydi sorunsuz o da zamanında geldi. Saat 13.00 gibi Dudullu'da terminale geldik. Otobüsümüz 13.30 da kalkacaktı. 13.25 de bir yolcu 15 dakika daha bekleyeceğiz denildi. Oysa 13.30 otobüsünün serv...
21.02.2020 cuma günü Kadıköy şubenizden saat 17.30 Dudullu hareketli araca bilet aldım. Servis için 16.45'de binebileceğimi illettim 16.15'de kalkacağını 16.45'e de binebileceğim söylendi. Normal şartlarda trafik olsa bile en fazla 45 dakikada gittiği için ve normal saatinde gittiğimizde her seferin...
Kamil Koç Kadıköy Rıhtım şubesinden İstanbul Dudullu Eskişehir 03:45 aracına 34 numaralı araca yer aldım. Şube personeli 2:40 servisi geleceğini bildirdi servis saatinden saatler önce orada olmama rağmen servisinin arıza yaptığını beni Pamukkale servisiyle gitmemi sonrası 200 metre yürümem gerektiği...
1 Kasım 2019 Cuma günü saat 17.30 da Kamil Koç un İzmir den İstanbul a (4,5 saate İstanbul a gelen) “yeni otoyoldan ekspres” olarak nitelendirdiği sefere bilet aldım. Otobüs terminale 17.40 itibariyle perona gelebildi fakat firma tarafından muavin verilmemesi nedeniyle şoförler yolcuların eşyalarını...
Kadıköy Kamil Koç şubesinden S**G**İsimli kişinin bileti yanlış kesmesi 2 kişilik bilet alıyoruz biletin birinde eşimin ismi soyismi T.C. si var diğerinde ise benim isim soyisim fakat yine eşimin T.C. si var yaklaşık 1 saat sonra otobüsüm hareket edecek bileti alalı 1 saat oluyor ve kesinlikle bilet...
Paranla rezil olmak adlı çalışma. Otogara özel servis götürüyor ama mülteci gibi gidiyorsunuz. Bir de bilet alırken rahat rahat özel servisimizle gitmek ister misiniz? Demezler mi? Kaç kişinin özel servisi kullanacağını bilmek çok mu zor Veya ek servis ekleyin Ya tam yapın ya hiç yapmayın 22.45 Kadı...
14.08.2019 tarihinde Kamil Koç Turizm İstanbul Kadıköy şubesinden 2 adet seyahat bileti aldım. İlgili firma bütün ısrarlarıma rağmen yasal hakkımız olan %30 çocuk indirim uygulamadılar. İlgili firmadan haksız yere aldığı ücretin iadesi konusunda yardımcı olursanız çok memnun olurum. Seyahat Rarih...
Kamil Koç Dudullu'dan 10 Ağustos 2019 tarihi de 00.30 Zonguldak Ereğli aracında yaşadığım saçma durumu sizinle paylaşmak istiyorum. 00.15'te araç gelmesine rağmen araç 01.00 da kalkış yapmıştır. Kaba saba insanları burada yetki verip müşterilere karşı tehditvari konuşmalar olmuştur. Gelmeyen kişiler...
Otobüs biletlerimi Kamil Koç online uygulamasından alıp, Acıbadem şubenizden servise binerek Dudullu'dan otobüse binip seyahatimi gerçekleştiriyordum. Ancak Acıbadem şubesi franchise olduğundan bileti oradan almadığım için para kazanamıyor ve serviste dahil olmak üzere bedava hizmet aldığımdan dolay...
07 Temmuz 2019 tarihinde önce internetten bilet aldım. Biletimi aldıktan sonra daha önce sefere bilet bulunca Kadıköy Rıhtım şubenize giderek biletimi değiştirmek için yardımcı olmalarını istedim. Görevli arkadaş yardımcı oldu ama internetten aldığım bilet bedelinin üç gün içinde kredi kartıma iade ...
Aşkın 
Melek 
Heysem