Kamil Koç firmasından Bandırmadan İstanbul'a 25 Mart 2023 Saat :13:00 otobüsüne %90 engelli raporu bulunan annem için bilet aldık. 250 TL olan bilet için engelli indirimini kullanıp 217 TL ücret ödedim, Kamil Koç taşıma sözleşmesinde "12.1... En az %40 engellerinin olduğunu uygun belgeler ile kanıtl...
07.02.2023'de Kamil Koç firmasından online iki adet Aliağa- Ayvalık bileti aldık. İki oğlum için toplam 180 TL ödeme yaptık. 17:00 gelmesi gereken araç için önce arayıp 30 dakika gecikme olacağını söylediler. Ben ve çocukların 17:30'a kadar Aliağa benzin istasyonun bekledik. Daha sonra tekrar arayıp...
Kamil Koç'tan saat 11.30 Esenler- Bilecik arabasına bilet aldım saat 11.20 gibi gelip Bilecik arabasını sorduk yanlış yönlendirdiler otobüsü kaçırdım şimdi de suçu bende buluyorlar utanmadan. Bilet paramı da vermiyorlar bir de dalga geçer gibi indirimli bilet verebiliriz diyorlar elimde avucumda par...
%51 oranında engelli raporum ve engelli kartım olmasına rağmen Kamil Koç firması "Karayolları Taşıma Yönetmeliği 57. Madde 11. Fıkra: (Değişik ibare:RG-21/8/2009-27326) % 40 oranında engelli olduğunu belgeleyen kişiler için bilet ücreti geçerli ücret tarifesi üzerinden % 30 indirimli düzenlenir" olm...
3049611153 PNR kodlu 24 Aralık Cumartesi günü İzmir den İstanbul'a Kamil Koç dan saat 10 a bilet aldım 310 TL'ye 10 dakika geciktim otobüs beklemedi aramadı firma görevlisi arkadaşlara durumu ilettim yapacak bir şey yok dediler. Ücretimi iade alamadım ve muhtemelen koltuğu bir sonraki durak da yenid...
25.11.2022 günü, saat 16:00'da Ankara'dan İzmir'e giden araçtan bilet satın aldım. İzmir'de firmanızın saat başı şehir içi servislerinin olduğu konusunda bilgi almıştım ve otogara uzak olan Karşıyaka'da ikamet ettiğim için düzenli servisleri olan Kamil Koç'u tercih etmiştim.
Saat 00.30 civarında İz...
Kamil Koç firması ve aldatmacası;13.11.2022 tarihinde saat 11.00'de 2-3 numaralı koltuklarda Kamil Koç turizmin 48 *** 995 plakalı aracı iğle Balıkesir'den İstanbul/Alibeyköy'e eşim ile birlikte yolculuk yaptım. Yapmaz olaydım. Aracın içindeki kol koyma yerleri marangoza yaptırılmış ve tahtadan. Ara...
Karayolları taşıma yönetmeliğinin 57. Maddesinin 11. Fıkrası gereği %40 oranında özürlü olduğunu belirleyen kişiler için bilet ücreti geçerli ücret tarifesi üzerinden %30 indirimli düzenlenmekte olan kanunda yer alan indirimi uygulamadıklarından dolayı ilgili birimlere şikayet edeceğim
Kamil Koç
Bilet değişimi yapmak istedim. İndirimli aldığım bilet değiştirmek istediğiniz de aradaki farkı almak İstiyorlar siz bir firma tercih ediyorsunuz. Seyahat ederken hep aynı firma ile gidip geliyorsunuz ama küçük hesaplar peşindeler. Yaptıkları davranış hoş değil bundan sonrası benim için Ka...
Bugün saat 12. 00' de otogara geldim. 13 00'de Uşak'a gitmek için bilet alacaktım. Engelli kartımı görevliye gösterdim. Ama Uşak için engellilere indirim yapmadığımızı söyledi. Engelli kartı olanların kartını gösterdiğinde % 30 indirim yapılması gerekiyordu.
Kamil Koç firmasından annem için mobil uygulama uzerimden İstanbul Esenler otogarını aratıp bir de denizliyi aratıp bilet aldım (PNR:3041054186) aldığım biletin otobüse binmeye geldiğimizde Dudullu'dan kalkacağını öğrendik. Bilet tarihi 06.11.2022 saati 13.00 ancak 12.50 gibi Esenler otogarında Kami...
Hafta sonu gezisi için gittiğim Bursa gezimde Kamil Koç firmasından aldığım 4 biletin 3 tanesinde sorun çıktı. 28.10.2022 tarihinde 303 932 1582 PNR numaralı 18:45 Uşak Kütahya aracım iptal edildi. Yerine 18:15'ten yer ayarlandı ve bu otobüs yine 18:45'te Uşak'tan hareket etti. 30.10.2022 dönüş tari...
Kamil Koç Turizmin kendi internet sitesinden günler öncesinden 2 Ekim Pazar günü için bilet numarası 3033605207 olan Bursa'dan Karabük e tek kişilik bir bilet almıştım fakat bize firması bile belli olmayan ek araç verilip üstüne çift kişilik koltuklarda oturtturdular ve bunu bize haber vermediler. 6...
Kamil Koç İzmir Didim arası 4 koltuğumuz vardı yolda kaza olmuş ulaşımda sıkıntı yaşadık ben biraz koştum tam saatimde peronda idim eşim ve çocuklar biraz geriden geliyordu ve Kamil Koç şoförüne ve otobüs yanındaki Kamil Koç sorumlusuna rica etti 5-6 dakika beklemesi için fakat araç hareket etti. Bi...
26 Ağustos 2022 itibari ile yapacağımız Fethiye - İstanbul yolculuğunun saati değişmiş. Bu değişikliği bize hiçbir şekilde arayıp bildirmeyen firmanıza yolculuk saatinde vardığımızda Kamil Koç Fethiye otogar çalışanları çok normal bir tavırla otobüsün 2 ay önce saatini değiştirdi gitti diye tepkisin...
Kamil Koç otobüs firmasından 08.09.2022 tarihinde bilet aldım. Bileti özellikle perşembe gecesine (08.09.2022) istediğim ve belirttiğim halde biletimi 09.09.2022 tarihine kesmiş veznedar arkadaş. İş yoğunluğumdan ve aceleden dolayı bileti oradayken kontrol etmek aklıma gelmedi eve geldiğimde fark et...
Kamil Koç firmasından online üç bilet aldık. Çocuklar için indirimli olacağı için otogardan ya da telefonla alalım dedik. Defalarca aramamıza rağmen telefona hiç cevap veren çıkmadı. Nasıl ilgisiz bir firma anlamadım. Çoluk çocuk yolda rezil olduk. Bileti ne iptal edebildik ne de çocuklara bilet bul...
Kamil Koç firmasından bu gece yanlış tarihe bilet aldım ve 500 TL ödedim. 5 dakika içinde bileti iptal ettim ama para iadesi yapacağına indirimli kupon tanımladılar. Müşteri hizmetlerinin WhatsApp numarasından talepte bulundum ama para iadesi yapmıyoruz yanıtı aldım. Böyle hukuksuzluk olur mu. Mağdu...
Kamil Koç tan 30 Temmuz'da bilet aldık ve özel sebepten dolayı biletimizi 15 dakika içinde iptal ettik bilet için 700 lira ödedim önce para iadesi yapamayacaklarını yerine indirimli kupon vereceklerini söylediler kabul etmedik müşteri hizmetleri aradık para iadesi için form oluşturdular aradan 20 gü...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.